常见问题

• 价格条件
  • 每个座位和路线的费用为24欧元，包括增值税。
  • 14岁及以下的儿童支付12欧元，包括增值税；儿童票可以在车上向司机购买。
  • 车票可以在巴士出发时间之前在线预订。
  • 在线预订可以通过PayPal、信用卡或直接借记卡支付。
  • 车票可以在车上从司机那里购买，接受EC卡和信用卡支付，不接受现金。
  • 没有团体折扣。
  • “Deutschlandticket”无效。
  • 车费包含指定的免费行李额度（20公斤行李箱+7公斤手提行李），额外行李可以直接向司机购买额外票（每件行李10欧元）。
• 儿童/婴儿
  • 每个儿童/婴儿都需要一个座位。
  • 3岁以下的儿童需要儿童座椅/婴儿座椅。这需要乘客自己携带。
  • 婴儿车在行李舱内免费运输。
• 停车站
  • 杜塞尔多夫:
    • 杜塞尔多夫中央车站（ZOB）
    • 巴士站编号8
    • 地址：Worringer Str. 140, 40210 Düsseldorf
    • 谷歌地图链接：https://maps.app.goo.gl/czR7Vq1Gv9BP3B5h9
  • 韦策机场:
    • 韦策机场 1号航站楼
    • 巴士站编号1
    • 地址：Flughafen-Ring 1, 47652 Weeze
    • 谷歌地图链接：https://maps.app.goo.gl/b9jDxPiHG5PVu3wT6
• 取消与改签
  • 车票不接受取消或改签。
  • 姓名更改免费，可以通过发送电子邮件至support@airportweezeshuttle.com 重新办理。
• 航班延误
  • 巴士在计划出发后最多等待10分钟以接载延误航班的乘客和有预订的乘客。
  • 例外情况是从韦策机场当天的最后一趟旅程。此班次将等候延误的乘客至00:15，因此可能等待时间超过10分钟。
  • 若因航班延误错过了巴士，可以使用已预订的票乘坐下一趟可接驳的班次，若有空座。
• 行李
  • 每张票可携带以下行李：
    • 1个行李箱/包，最大重量20公斤
    • 1个手提行李，最大重量7公斤
  • 额外行李、体积大且体育运动行李
    • 额外行李（行李箱）无需提前登记即可运输。
      可以直接向司机购买额外票（每件行李10欧元，支付方式：PayPal/信用卡/借记卡）。
    • 体积大/体育运动行李：请通过电子邮件至support@airportweezeshuttle.com注册。
      可以直接向司机购买额外票（每件行李10欧元，支付方式：PayPal/信用卡/借记卡）。
  • 轮椅和助行器
    • 如可折叠，免费在行李舱内运输。
• 动物
  • 不运输动物。
  • 导盲犬可通过邮件注册至support@airportweezeshuttle.com。
• 车上服务
  • 我们的巴士配备空调和舒适座椅。
• 售票点
• www.airportweezeshuttle.com
• 车上
• Barmar旅行社 (Worringerstr. 104, 40210 Düsseldorf)
• 付款收据
  • 您可以通过以下地址请求收据：support@distribusion.com