Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

• Prisbetingelser
  • Pr. sæde og rute 24,- € inkl. moms.
  • Børn op til og med 14 år betaler 12,- € inkl. moms; en børnebillet kan købes hos chaufføren på bussen.
  • En billet kan bookes online indtil busafgangstiden
  • Betaling for onlinebookinger er mulig via PayPal, kreditkort eller direkte debitering
  • Billetter kan købes ombord fra chaufføren med EC- og kreditkort; kontanter accepteres ikke
  • Der er ingen grupperabat
  • „Deutschlandticket“ er ikke gyldigt
  • Billetten inkluderer den angivne gratis bagagegrænse (20 kg kuffert + 7 kg håndbagage); for ekstra bagage kan en ekstra billet købes direkte hos chaufføren (10 € pr. bagage).
• Børn/babyer
  • Hvert barn/baby har brug for et sæde
  • Børn op til 3 år kræver et barnesæde/babysæde. Dette skal medbringes af passageren selv
  • Barnevogne transporteres gratis i bagagerummet
• Stoppesteder
  • Düsseldorf:
    • Central busstation (ZOB) ved Düsseldorf hovedbanegård
    • Busstoppested nummer 8
    • Adresse: Worringer Str. 140, 40210 Düsseldorf
    • Google Maps Link: https://maps.app.goo.gl/czR7Vq1Gv9BP3B5h9
  • Weeze Lufthavn:
    • Flughafen Weeze Terminal 1
    • Busstoppested nummer 1
    • Adresse: Flughafen-Ring 1, 47652 Weeze
    • Google Maps Link: https://maps.app.goo.gl/b9jDxPiHG5PVu3wT6
• Afbestilling & ombooking
  • Afbestilling eller ombooking af billetten er udelukket
  • Et navneændring er gratis og kan ombookes ved at sende en e-mail til support@airportweezeshuttle.com
• Flyforsinkelse
  • Bussen venter op til maksimalt 10 minutter efter planlagt afgang for forsinkede fly og passagerer med reservation.
  • Undtagelsen er den sidste tur på dagen fra Weeze Lufthavn. Denne bus venter på forsinkede passagerer indtil 00:15, så der kan være en lidt længere ventetid end 10 minutter.
  • Hvis bussen misses på grund af en flyforsinkelse, kan den næste mulige forbindelse benyttes med en booket billet, hvis der er en ledig plads.
• Bagage
  • Følgende genstande kan transporteres pr. billet:
    • 1x kuffert/taske med maks. 20 kg
    • 1x håndbagage med maks. 7 kg
  • Ekstra bagage, omfangsrig og sportsbagage
    • Ekstra bagage (kufferter) kan transporteres uden registrering.
      En ekstra billet på 10 € kan købes direkte hos chaufføren (betaling: PayPal/kredit/debitkort)
    • Omfangsrig/sportsbagage: Bedes registreres via e-mail til support@airportweezeshuttle.com
      En ekstra billet på 10 € kan købes direkte hos chaufføren (betaling: PayPal/kredit/debitkort)
  • Kørestole & rollatorer
    • Transporteres gratis i bagagerummet, så længe de er foldbare
• Dyr
  • Transport af dyr er udelukket
  • Førerhunde kan registreres på support@airportweezeshuttle.com
• Service ombord
  • Vores bus er udstyret med aircondition og komfortable sæder
• Salgspunkter
• www.airportweezeshuttle.com
• Ombord på bussen
• Barmar rejsebureau (Worringerstr. 104, 40210 Düsseldorf)
• Betalingskvittering
  • Du kan anmode om en kvittering på følgende adresse: support@distribusion.com