Часто задаваемые вопросы

• Условия стоимости
  • На место и маршрут 24,- € с НДС.
  • Дети до 14 лет включительно платят 12,- € с НДС; детский билет можно приобрести у водителя автобуса.
  • Билет можно забронировать онлайн до времени отправления автобуса
  • Оплата онлайн-бронирования возможна через PayPal, кредитную карту или прямое списание средств
  • Билеты можно приобрести у водителя в автобусе с использованием EC и кредитных карт, наличные не принимаются
  • Групповые скидки не предоставляются
  • „Deutschlandticket“ здесь не действителен
  • Проезд включает указанную норму бесплатного багажа (чемодан 20 кг + ручная кладь 7 кг), для дополнительного багажа можно приобрести дополнительный билет напрямую у водителя (10 € за единицу багажа).
• Дети/младенцы
  • Каждому ребенку/младенцу требуется отдельное место
  • Дети до 3 лет должны находиться в детском или младенческом кресле, которое пассажир обязан привезти с собой
  • Детские коляски перевозятся бесплатно в багажном отделении
• Остановки
  • Дюссельдорф:
    • Центральный автовокзал (ZOB) у главного вокзала Дюссельдорфа
    • Остановка №8
    • Адрес: Worringer Str. 140, 40210 Дюссельдорф
    • Ссылка на Google Maps: https://maps.app.goo.gl/czR7Vq1Gv9BP3B5h9
  • Аэропорт Веце:
    • Терминал 1 аэропорта Веце
    • Остановка №1
    • Адрес: Flughafen-Ring 1, 47652 Веце
    • Ссылка на Google Maps: https://maps.app.goo.gl/b9jDxPiHG5PVu3wT6
• Отмена и перепродажа
  • Отмена или перепродажа билета исключены
  • Изменение имени бесплатно и может быть выполнено путем отправки электронного письма на support@airportweezeshuttle.com
• Задержка рейса
  • Автобус ждет до 10 минут после запланированного отправления задержанных рейсов и пассажиров с бронированием.
  • Исключение составляет последний рейс дня из аэропорта Веце. Этот автобус ждет задержанных пассажиров до 00:15, поэтому возможно, что время ожидания будет чуть дольше 10 минут.
  • Если автобус был пропущен из-за задержки рейса, следующий возможный рейс можно использовать с забронированным билетом, если есть свободное место
• Багаж
  • С каждым билетом можно перевозить следующие единицы багажа:
    • 1x чемодан/сумка весом до 20 кг
    • 1x ручная кладь весом до 7 кг
  • Дополнительный багаж, габаритный и спортивный багаж
    • Дополнительный багаж (чемоданы) можно перевозить без предварительной регистрации.
      Дополнительный билет за 10 € можно приобрести напрямую у водителя (оплата: PayPal/кредитная/дебетовая карта)
    • Габаритный/спортивный багаж: Пожалуйста, зарегистрируйте по электронной почте на адрес support@airportweezeshuttle.com
      Дополнительный билет за 10 € можно приобрести напрямую у водителя (оплата: PayPal/кредитная/дебетовая карта)
  • Инвалидные коляски и роллаторы
    • Перевозятся бесплатно в багажном отделении, если они складные
• Животные
  • Перевозка животных исключена
  • Собаки-поводыри могут быть зарегистрированы по адресу support@airportweezeshuttle.com
• Услуги на борту
  • Наш автобус оснащен кондиционером и комфортными сидениями
• Пункты продаж
• www.airportweezeshuttle.com
• На борту автобуса
• Туристическое агентство Barmar (Worringerstr. 104, 40210 Дюссельдорф)
• Квитанция об оплате
  • Вы можете запросить квитанцию по следующему адресу: support@distribusion.com