FAQ

FAQ

  • Conditions tarifaires
    • Par siège et trajet 24,- € TTC.
    • Les enfants jusqu'à 14 ans inclus paient 12,- € TTC; un billet enfant peut être acheté auprès du conducteur dans le bus.
    • Un billet peut être réservé en ligne jusqu'à l'heure de départ du bus
    • Le paiement des réservations en ligne est possible par PayPal, carte de crédit ou prélèvement automatique
    • Les billets peuvent être achetés à bord auprès du conducteur avec des cartes EC et de crédit, l'argent liquide n'est pas accepté
    • Il n'y a pas de réduction de groupe
    • Le “Deutschlandticket” n'est pas valable
    • Le tarif inclut la franchise bagages gratuite spécifiée (valise de 20 kg + bagage à main de 7 kg). Pour des bagages supplémentaires, un billet supplémentaire peut être acheté directement auprès du conducteur (10 € par bagage).
  • Enfants/bébés
    • Chaque enfant/bébé a besoin d'un siège
    • Les enfants jusqu'à 3 ans doivent avoir un siège enfant/siege bébé. Celui-ci doit être apporté par le passager lui-même
    • Les poussettes sont transportées gratuitement dans le compartiment à bagages
  • Arrêts
  • Annulation & modification
    • L'annulation ou la modification du billet est exclue
    • Un changement de nom est gratuit et peut être effectué en envoyant un e-mail à support@airportweezeshuttle.com
  • Retard de vol
    • Le bus attend jusqu'à 10 minutes après l'heure de départ prévue pour les vols retardés et les passagers avec une réservation.
    • Exception pour le dernier trajet de la journée depuis l'aéroport de Weeze. Ce bus attend les passagers retardés jusqu'à 00:15, il se peut donc qu'il y ait un temps d'attente légèrement plus long que 10 minutes.
    • Si le bus est manqué en raison d'un retard de vol, la prochaine connexion possible peut être utilisée avec un billet réservé, s'il reste une place disponible
  • Bagages
    • Les articles de bagages suivants peuvent être transportés par billet :
      • 1x valise/sac de max. 20 kg
      • 1x bagage à main de max. 7 kg
    • Bagages supplémentaires, encombrants et de sport
      • Les bagages supplémentaires (valises) peuvent être transportés sans enregistrement préalable.
        Un billet supplémentaire de 10 € peut être acheté directement auprès du conducteur (paiement : PayPal/carte de crédit/carte de débit)
      • Bagages encombrants/de sport : Veuillez vous inscrire par e-mail à support@airportweezeshuttle.com
        Un billet supplémentaire de 10 € peut être acheté directement auprès du conducteur (paiement : PayPal/carte de crédit/carte de débit)
    • Fauteuils roulants et déambulateurs
      • Sont transportés gratuitement dans le compartiment à bagages tant qu'ils sont pliables
  • Animaux
  • Service à bord
    • Notre bus est équipé de la climatisation et de sièges confortables
  • Points de vente
  • Reçu de paiement
FAQ sur les bus et informations de voyage | Navette Aéroport Weeze