FAQ

• Conditions tarifaires
  • Par siège et trajet 24,- € TTC.
  • Les enfants jusqu'à 14 ans inclus paient 12,- € TTC; un billet enfant peut être acheté auprès du conducteur dans le bus.
  • Un billet peut être réservé en ligne jusqu'à l'heure de départ du bus
  • Le paiement des réservations en ligne est possible par PayPal, carte de crédit ou prélèvement automatique
  • Les billets peuvent être achetés à bord auprès du conducteur avec des cartes EC et de crédit, l'argent liquide n'est pas accepté
  • Il n'y a pas de réduction de groupe
  • Le “Deutschlandticket” n'est pas valable
  • Le tarif inclut la franchise bagages gratuite spécifiée (valise de 20 kg + bagage à main de 7 kg). Pour des bagages supplémentaires, un billet supplémentaire peut être acheté directement auprès du conducteur (10 € par bagage).
• Enfants/bébés
  • Chaque enfant/bébé a besoin d'un siège
  • Les enfants jusqu'à 3 ans doivent avoir un siège enfant/siege bébé. Celui-ci doit être apporté par le passager lui-même
  • Les poussettes sont transportées gratuitement dans le compartiment à bagages
• Arrêts
  • Düsseldorf:
    • Gare routière centrale (ZOB) à la gare principale de Düsseldorf
    • Arrêt de bus numéro 8
    • Adresse : Worringer Str. 140, 40210 Düsseldorf
    • Lien Google Maps : https://maps.app.goo.gl/czR7Vq1Gv9BP3B5h9
  • Aéroport de Weeze:
    • Terminal 1 de l'aéroport de Weeze
    • Arrêt de bus numéro 1
    • Adresse : Flughafen-Ring 1, 47652 Weeze
    • Lien Google Maps : https://maps.app.goo.gl/b9jDxPiHG5PVu3wT6
• Annulation & modification
  • L'annulation ou la modification du billet est exclue
  • Un changement de nom est gratuit et peut être effectué en envoyant un e-mail à support@airportweezeshuttle.com
• Retard de vol
  • Le bus attend jusqu'à 10 minutes après l'heure de départ prévue pour les vols retardés et les passagers avec une réservation.
  • Exception pour le dernier trajet de la journée depuis l'aéroport de Weeze. Ce bus attend les passagers retardés jusqu'à 00:15, il se peut donc qu'il y ait un temps d'attente légèrement plus long que 10 minutes.
  • Si le bus est manqué en raison d'un retard de vol, la prochaine connexion possible peut être utilisée avec un billet réservé, s'il reste une place disponible
• Bagages
  • Les articles de bagages suivants peuvent être transportés par billet :
    • 1x valise/sac de max. 20 kg
    • 1x bagage à main de max. 7 kg
  • Bagages supplémentaires, encombrants et de sport
    • Les bagages supplémentaires (valises) peuvent être transportés sans enregistrement préalable.
      Un billet supplémentaire de 10 € peut être acheté directement auprès du conducteur (paiement : PayPal/carte de crédit/carte de débit)
    • Bagages encombrants/de sport : Veuillez vous inscrire par e-mail à support@airportweezeshuttle.com
      Un billet supplémentaire de 10 € peut être acheté directement auprès du conducteur (paiement : PayPal/carte de crédit/carte de débit)
  • Fauteuils roulants et déambulateurs
    • Sont transportés gratuitement dans le compartiment à bagages tant qu'ils sont pliables
• Animaux
  • Le transport d'animaux est exclu
  • Les chiens guides peuvent être enregistrés à support@airportweezeshuttle.com
• Service à bord
  • Notre bus est équipé de la climatisation et de sièges confortables
• Points de vente
• www.airportweezeshuttle.com
• À bord du bus
• Agence de voyages Barmar (Worringerstr. 104, 40210 Düsseldorf)
• Reçu de paiement
  • Vous pouvez demander un reçu à l'adresse suivante : support@distribusion.com