Veelgestelde vragen

• Prijsvoorwaarden
  • Per zitplaats en route €24,- incl. BTW.
  • Kinderen tot en met 14 jaar betalen €12,- inclusief BTW; een kinderticket kan bij de chauffeur in de bus gekocht worden.
  • Een ticket kan online geboekt worden tot aan de vertrektijd van de bus
  • Betaling voor online boekingen is mogelijk via PayPal, creditcard of automatische incasso
  • Tickets kunnen aan boord bij de chauffeur worden gekocht met EC en creditcards, contant geld wordt niet geaccepteerd
  • Er is geen groepskorting
  • De „Deutschlandticket“ is niet geldig
  • De ritprijs omvat de gespecificeerde gratis bagagevergoeding (20 kg koffer + 7 kg handbagage), voor extra bagage kan een extra ticket rechtstreeks bij de chauffeur worden geboekt (€10 per bagage).
• Kinderen/baby's
  • Elk kind/baby heeft een zitplaats nodig
  • Kinderen tot 3 jaar hebben een kinderzitje/babyzitje nodig. Dit moet door de passagier zelf worden meegenomen
  • Kinderwagens worden gratis vervoerd in de bagageruimte
• Haltes
  • Düsseldorf:
    • Centraal busstation (ZOB) bij Düsseldorf hoofdstation
    • Bushalte nummer 8
    • Adres: Worringer Str. 140, 40210 Düsseldorf
    • Google Maps Link: https://maps.app.goo.gl/czR7Vq1Gv9BP3B5h9
  • Vliegveld Weeze:
    • Luchthaven Weeze Terminal 1
    • Bushalte nummer 1
    • Adres: Flughafen-Ring 1, 47652 Weeze
    • Google Maps Link: https://maps.app.goo.gl/b9jDxPiHG5PVu3wT6
• Annulering & omboeking
  • Annulering of omboeking van het ticket is uitgesloten
  • Een naamswijziging is gratis en kan worden omgeboekt door een e-mail te sturen naar support@airportweezeshuttle.com
• Vluchtvertraging
  • De bus wacht maximaal 10 minuten na de geplande vertrektijd voor vertraagde vluchten en passagiers met een reservering.
  • Uitzondering is de laatste rit van de dag vanaf Vliegveld Weeze. Deze bus wacht op vertraagde passagiers tot 00:15 zodat er mogelijk iets langer gewacht kan worden dan 10 minuten.
  • Als de bus wordt gemist vanwege een vluchtvertraging, kan de volgende mogelijke verbinding worden gebruikt met een geboekt ticket, mits er een vrije zitplaats beschikbaar is
• Bagage
  • De volgende bagagestukken kunnen per ticket worden vervoerd:
    • 1x koffer/tas met max. 20 kg
    • 1x handbagage met max. 7 kg
  • Extra bagage, omvangrijke en sportbagage
    • Extra bagage (koffers) kan worden vervoerd zonder registratie.
      Een extra ticket van €10 kan rechtstreeks bij de chauffeur worden gekocht (betaling: PayPal/credit/debit card)
    • Omvangrijke/sportbagage: Gelieve te registreren via e-mail naar support@airportweezeshuttle.com
      Een extra ticket van €10 kan rechtstreeks bij de chauffeur worden gekocht (betaling: PayPal/credit/debit card)
  • Rolstoelen & rollators
    • Worden gratis vervoerd in de bagageruimte zolang ze opvouwbaar zijn
• Dieren
  • Het vervoer van dieren is uitgesloten
  • Geleidehonden kunnen worden geregistreerd via support@airportweezeshuttle.com
• Service aan boord
  • Onze bus is uitgerust met airconditioning en comfortabele stoelen
• Verkooppunten
• www.airportweezeshuttle.com
• Aan boord van de bus
• Barmar reisbureau (Worringerstr. 104, 40210 Düsseldorf)
• Betalingsbewijs
  • U kunt een ontvangstbewijs aanvragen op het volgende adres: support@distribusion.com