Najčešća pitanja

• Uslovi cijena
  • Cijena po sjedištu i ruti je 24,- € uključujući PDV.
  • Djeca do navršene 14 godine plaćaju 12,- € uključujući PDV; dječja karta se može kupiti kod vozača u autobusu.
  • Kartu je moguće rezervisati online do vremena polaska autobusa.
  • Plaćanje za online rezervacije je moguće putem PayPala, kreditnih kartica ili direktnog zaduženja.
  • Karte se mogu kupiti u autobusu kod vozača koristeći EC i kreditne kartice, gotovina se ne prihvata.
  • Ne postoji popust za grupe.
  • „Deutschlandticket“ nije važeći.
  • Cijena uključuje navedeni besplatan prtljag (20 kg kofer + 7 kg ručni prtljag), za dodatni prtljag može se kupiti dodatna karta direktno kod vozača (10 € po prtljagu).
• Djeca/bebe
  • Svako dijete/beba treba vlastito sjedište.
  • Djeca do 3 godine starosti zahtijevaju dječije sjedalo/bebeće sjedalo. Ovo putnici moraju sami donijeti.
  • Kolica za bebe se prevoze besplatno u prtljažniku.
• Stanice
  • Düsseldorf:
    • Glavna autobuska stanica (ZOB) na glavnoj stanici Düsseldorf
    • Stajalište broj 8
    • Adresa: Worringer Str. 140, 40210 Düsseldorf
    • Link Google Maps: https://maps.app.goo.gl/czR7Vq1Gv9BP3B5h9
  • Aerodrom Weeze:
    • Terminal 1, Weeze
    • Stajalište broj 1
    • Adresa: Flughafen-Ring 1, 47652 Weeze
    • Link Google Maps: https://maps.app.goo.gl/b9jDxPiHG5PVu3wT6
• Otkazivanje i ponovo rezervisanje
  • Otkazivanje ili ponovo rezervisanje karte nije moguće.
  • Promjena imena je besplatna i može se izvršiti slanjem e-maila na support@airportweezeshuttle.com
• Kašnjenje leta
  • Autobus čeka do maksimalno 10 minuta nakon planiranog polaska na kašnjenja letova i putnike sa rezervacijom.
  • Izuzetak je posljednja vožnja dana sa aerodroma Weeze. Ovaj autobus čeka putnike sa zakašnjelim letovima do 00:15, što može značiti nešto duže čekanje od 10 minuta.
  • Ako se autobus propusti zbog kašnjenja leta, sljedeća moguća veza može se koristiti sa rezervisanom kartom, ako postoji slobodno sjedište.
• Prtljag
  • Sljedeće stavke prtljaga se mogu prevoziti po karti:
    • 1x kofer/torba sa max. 20 kg
    • 1x ručni prtljag sa max. 7 kg
  • Dodatni komadi prtljaga, glomazni i sportski prtljag
    • Dodatni prtljag (koferi) mogu se prevoziti bez registracije.
      Dodatnu kartu od 10 € može se kupiti direktno kod vozača (plaćanje: PayPal/kreditna/debitna kartica).
    • Glomazni/sportski prtljag: Molimo registrujte se putem e-maila na support@airportweezeshuttle.com
      Dodatnu kartu od 10 € može se kupiti direktno kod vozača (plaćanje: PayPal/kreditna/debitna kartica).
  • Kolica za invalidne osobe i hodalice
    • Besplatno se prevoze u prtljažniku, pod uslovom da su sklopive.
• Životinje
  • Prevoz životinja je isključen.
  • Psi vodiči se mogu registrovati na support@airportweezeshuttle.com
• Servis na brodu
  • Naš autobus je opremljen klimom i udobnim sjedištima.
• Prodajna mjesta
• www.airportweezeshuttle.com
• Na brodu autobusa
• Putnička agencija Barmar (Worringerstr. 104, 40210 Düsseldorf)
• Račun o plaćanju
  • Možete zatražiti račun na sljedećoj adresi: support@distribusion.com