ЧЗВ

Често задавани въпроси (FAQs)

  • Условия за цена
    • На седалка и маршрут 24,- € с включен ДДС.
    • Деца до 14 години плащат 12,- € с включен ДДС; детски билет може да се закупи от шофьора в автобуса.
    • Билет може да бъде резервиран онлайн до часа на заминаване на автобуса.
    • Плащане за онлайн резервации е възможно чрез PayPal, кредитна карта или директен дебит.
    • Билети могат да бъдат закупени на борда от шофьора с EC и кредитни карти, кеш не се приема.
    • Няма групова отстъпка.
    • „Deutschlandticket“ не е валиден.
    • Цената на билета включва посоченото безплатно багажно допустимо количество (20 кг куфар + 7 кг ръчен багаж), за допълнителен багаж може да се резервира допълнителен билет директно при шофьора (10 € на багаж).
  • Деца/бебета
    • Всяко дете/бебе се нуждае от място.
    • Деца до 3 години се нуждаят от детско столче/бебешко столче. То трябва да бъде осигурено от самия пътник.
    • Бебешките колички се транспортират безплатно в багажното отделение.
  • Спирки
    • Дюселдорф:
      • Централна автогара (ZOB) при главната гара на Дюселдорф
      • Автобусна спирка номер 8
      • Адрес: Worringer Str. 140, 40210 Düsseldorf
      • Google Maps връзка: https://maps.app.goo.gl/czR7Vq1Gv9BP3B5h9
    • Летище Веце:
  • Отмяна & пререгистрация
    • Отмяната или пререгистрацията на билета е изключена.
    • Промяната на име е безплатна и може да бъде пререгистрирана чрез изпращане на имейл на support@airportweezeshuttle.com
  • Забавяне на полет
    • Автобусът изчаква до максимум 10 минути след планираното заминаване за закъснели полети и пътници с резервация.
    • Изключение е последното пътуване на деня от летище Веце. Този автобус изчаква закъснелите пътници до 00:15, така че може да има малко по-дълго време за изчакване от 10 минути.
    • Ако автобусът бъде пропуснат поради закъснение на полета, следващата възможна връзка може да бъде използвана с резервиран билет, ако има свободно място.
  • Багаж
    • Следните предмети могат да бъдат транспортирани на билет:
      • 1x куфар/чанта с максимум 20 кг
      • 1x ръчен багаж с максимум 7 кг
    • Допълнителни части багаж, обемен и спортен багаж
      • Допълнителен багаж (куфари) може да се транспортира без регистрация.
        Допълнителен билет от 10 € може да се закупи директно при шофьора (плащане: PayPal/кредитна/дебитна карта)
      • Обемен/спортен багаж: моля, регистрирайте се по имейл на support@airportweezeshuttle.com
        Допълнителен билет от 10 € може да се закупи директно при шофьора (плащане: PayPal/кредитна/дебитна карта)
    • Инвалидни колички и проходилки
      • Се транспортират безплатно в багажното отделение, при условие че са сгъваеми.
  • Животни
    • Транспортът на животни е изключен.
    • Водачи кучета могат да бъдат регистрирани на support@airportweezeshuttle.com
  • Услуги на борда
    • Нашият автобус е оборудван с климатик и удобни седалки.
  • Пунктове за продажба
    • www.airportweezeshuttle.com
    • На борда на автобуса
    • Туристическа агенция Barmar (Worringerstr. 104, 40210 Düsseldorf)
  • Касова бележка