Česta pitanja (FAQs)

• Uvjeti cijena
  • Po sjedalu i ruti 24,- € uključujući PDV.
  • Djeca do i uključujući 14 godina plaćaju 12,- € uključujući PDV; dječju kartu možete kupiti kod vozača u autobusu.
  • Kartu je moguće rezervirati online do vremena polaska autobusa
  • Plaćanje za online rezervacije moguće je putem PayPal-a, kreditne kartice ili izravnog zaduženja
  • Karte se mogu kupiti u autobus kod vozača koristeći EC i kreditne kartice; gotovina se ne prihvaća
  • Grupni popust nije dostupan
  • "Deutschlandticket" nije važeći
  • Cijena vožnje uključuje navedenu određenu besplatnu dozvolu za prtljagu (20 kg kofer + 7 kg ručna prtljaga), za dodatnu prtljagu može se kupiti dodatna karta direktno kod vozača (10 € po prtljazi).
• Djeca/bebe
  • Svako dijete/beba treba imati sjedalo
  • Djeci do 3 godine starosti potreban je dječji/sigurnosni auto-sjedalica. Ovo mora osigurati putnik sam
  • Dječja kolica prevoze se besplatno u prtljažnom prostoru
• Stanice
  • Düsseldorf:
    • Glavni autobusni kolodvor (ZOB) na Glavnom kolodvoru Düsseldorf
    • Autobusna stanica broj 8
    • Adresa: Worringer Str. 140, 40210 Düsseldorf
    • Google Maps Link: https://maps.app.goo.gl/czR7Vq1Gv9BP3B5h9
  • Zračna luka Weeze:
    • Flughafen Weeze Terminal 1
    • Autobusna stanica broj 1
    • Adresa: Flughafen-Ring 1, 47652 Weeze
    • Google Maps Link: https://maps.app.goo.gl/b9jDxPiHG5PVu3wT6
• Otkazivanje i promjena rezervacije
  • Otkazivanje ili promjena rezervacije karte nisu mogući
  • Promjena imena besplatna je i može se izvršiti slanjem e-maila na support@airportweezeshuttle.com
• Kašnjenje leta
  • Autobus čeka najviše 10 minuta nakon zakazanog polaska za kašnjene letove i putnike s rezervacijom.
  • Iznimka je posljednja vožnja dana iz zračne luke Weeze. Ovaj autobus čeka na kašnjele putnike do 00:15, pa može doći do dužeg vremena čekanja od 10 minuta.
  • Ako se autobus propusti zbog kašnjenja leta, može se koristiti sljedeća moguća veza s rezerviranom kartom, ako ima slobodnih mjesta
• Prtljaga
  • Po karti se može prevoziti sljedeća prtljaga:
    • 1x kofer/torba do max. 20 kg
    • 1x ručna prtljaga do max. 7 kg
  • Dodatna prtljaga, glomazna i sportska prtljaga
    • Dodatna prtljaga (koferi) može se prevoziti bez prijave.
      Dodatna karta od 10 € može se kupiti direktno kod vozača (plaćanje: PayPal/kreditna/debitna kartica)
    • Glomazna/sportska prtljaga: Molimo prijavite putem e-mail na support@airportweezeshuttle.com
      Dodatna karta od 10 € može se kupiti direktno kod vozača (plaćanje: PayPal/kreditna/debitna kartica)
  • Kolica za invalidske osobe i hodalice
    • Besplatno se prevoze u prtljažnom prostoru ako su sklopivi
• Životinje
  • Prijevoz životinja nije moguć
  • Psi vodiči mogu se prijaviti na support@airportweezeshuttle.com
• Usluga na brodu
  • Naš autobus je opremljen klima uređajem i udobnim sjedalima
• Prodajna mjesta
• www.airportweezeshuttle.com
• Na brodu autobusa
• Barmar turistička agencija (Worringerstr. 104, 40210 Düsseldorf)
• Potvrda o plaćanju
  • Možete zatražiti potvrdu na sljedećoj adresi: support@distribusion.com