Întrebări frecvente (FAQs)

• Condițiile de preț
  • Per loc și traseu 24,- € incl. TVA.
  • Copiii cu vârsta de până la și inclusiv 14 ani plătesc 12,- € inclusiv TVA; un bilet pentru copii se poate achiziționa de la șofer în autobuz.
  • Un bilet poate fi rezervat online până la ora de plecare a autobuzului
  • Plata pentru rezervările online este posibilă prin PayPal, card de credit sau debit direct
  • Biletele pot fi achiziționate la bordul autobuzului de la șofer folosind carduri EC și de credit, numerarul nu este acceptat
  • Nu există reducere pentru grupuri
  • „Deutschlandticket“ nu este valabil
  • Tariful include limita gratuită de bagaj specificată (valiză de 20 kg + bagaj de mână de 7 kg), pentru bagaj suplimentar se poate rezerva un bilet suplimentar direct la șofer (10 € per bagaj).
• Copii/bebeluși
  • Fiecare copil/bebeluș are nevoie de un loc
  • Copiii de până la 3 ani au nevoie de un scaun pentru copii/bebeluși. Acesta trebuie adus de către pasager
  • Landourile pentru bebeluși sunt transportate gratuit în compartimentul de bagaje
• Opriri
  • Düsseldorf:
    • Autogara centrală (ZOB) la gara principală din Düsseldorf
    • Stația de autobuz numărul 8
    • Adresă: Worringer Str. 140, 40210 Düsseldorf
    • Link Google Maps: https://maps.app.goo.gl/czR7Vq1Gv9BP3B5h9
  • Aeroportul Weeze:
    • Terminalul 1 al Aeroportului Weeze
    • Stația de autobuz numărul 1
    • Adresă: Flughafen-Ring 1, 47652 Weeze
    • Link Google Maps: https://maps.app.goo.gl/b9jDxPiHG5PVu3wT6
• Anulare și reprogramare
  • Anularea sau reprogramarea biletului este exclusă
  • Schimbarea numelui este gratuită și se poate reprograma trimițând un e-mail la support@airportweezeshuttle.com
• Întârzieri ale zborului
  • Autobuzul așteaptă până la maximum 10 minute după ora programată de plecare pentru zborurile întârziate și pasagerii cu rezervare.
  • Excepție este ultima cursă a zilei de la Aeroportul Weeze. Acest autobuz așteaptă pasagerii întârziați până la 00:15, deci s-ar putea să existe un timp de așteptare puțin mai lung decât 10 minute.
  • Dacă autobuzul este ratat din cauza unei întârzieri ale zborului, următoarea conexiune posibilă poate fi utilizată cu un bilet rezervat, dacă există un loc liber disponibil
• Bagaje
  • Următoarele articole de bagaj pot fi transportate per bilet:
    • 1x valiză/ geantă cu max. 20 kg
    • 1x bagaj de mână cu max. 7 kg
  • Articole suplimentare de bagaje, bagaje voluminoase și sportive
    • Bagaj suplimentar (valizele) pot fi transportate fără înregistrare.
      Un bilet suplimentar de 10 € poate fi achiziționat direct de la șofer (plata: PayPal/card de credit/debit)
    • Bagaje voluminoase/sportive: Vă rugăm să înregistrați prin e-mail la support@airportweezeshuttle.com
      Un bilet suplimentar de 10 € poate fi achiziționat direct de la șofer (plata: PayPal/card de credit/debit)
  • Cărucioare & rollatoare
    • Sunt transportate gratuit în compartimentul de bagaje, atâta timp cât sunt pliabile
• Animale
  • Transportul animalelor este exclus
  • Câinii ghid pot fi înregistrați la support@airportweezeshuttle.com
• Servicii la bord
  • Autobuzul nostru este echipat cu aer condiționat și scaune confortabile
• Puncte de vânzare
• www.airportweezeshuttle.com
• La bordul autobuzului
• Agenția de turism Barmar (Worringerstr. 104, 40210 Düsseldorf)
• Dovada de plată
  • Puteți solicita o chitanță la următoarea adresă: support@distribusion.com