Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQs)

  • Condições de Preço
    • Por assento e rota 24,- € incl. IVA.
    • Crianças até 14 anos pagam 12,- € incluindo IVA; um bilhete infantil pode ser adquirido com o motorista no ônibus.
    • Um bilhete pode ser reservado online até o horário de partida do ônibus
    • O pagamento para reservas online é possível via PayPal, cartão de crédito ou débito direto
    • Bilhetes podem ser adquiridos a bordo com o motorista usando cartões EC e crédito, dinheiro não é aceito
    • Não há desconto para grupos
    • O „Deutschlandticket“ não é válido
    • A tarifa inclui a franquia de bagagem especificada (mala de 20 kg + bagagem de mão de 7 kg), para bagagem adicional um bilhete adicional pode ser comprado diretamente com o motorista (10 € por bagagem).
  • Crianças/bebês
    • Cada criança/bebê precisa de um assento
    • Crianças de até 3 anos de idade requerem um assento infantil/bebê. Este deve ser trazido pelo próprio passageiro
    • Carrinhos de bebê são transportados gratuitamente no compartimento de bagagem
  • Paradas
  • Cancelamento & remarcação
    • Cancelamento ou remarcação do bilhete é excluído
    • Uma mudança de nome é gratuita e pode ser feita enviando um e-mail para support@airportweezeshuttle.com
  • Atraso de voo
    • O ônibus espera até um máximo de 10 minutos após a partida programada para voos atrasados e passageiros com reserva.
    • A exceção é a última viagem do dia do Aeroporto de Weeze. Este ônibus espera por passageiros atrasados até 00:15, então pode haver um tempo de espera ligeiramente mais longo que 10 minutos.
    • Se o ônibus for perdido devido a um atraso de voo, a próxima conexão possível pode ser utilizada com um bilhete reservado, se houver lugar disponível
  • Bagagem
    • Os seguintes itens de bagagem podem ser transportados por bilhete:
      • 1x mala/sacola com máx. 20 kg
      • 1x bagagem de mão com máx. 7 kg
    • Peças de bagagem adicionais, bagagens volumosas e esportivas
      • Bagagem adicional (malas) pode ser transportada sem registro.
        Um bilhete adicional de 10 € pode ser comprado diretamente com o motorista (pagamento: PayPal/cartão de crédito/cartão de débito)
      • Bagagem volumosa/esportiva: Por favor, registre-se por e-mail para support@airportweezeshuttle.com
        Um bilhete adicional de 10 € pode ser comprado diretamente com o motorista (pagamento: PayPal/cartão de crédito/cartão de débito)
    • Cadeiras de rodas & andadores
      • São transportados gratuitamente no compartimento de bagagem, desde que sejam dobráveis
  • Animais
  • Serviço a bordo
    • Nosso ônibus está equipado com ar condicionado e assentos confortáveis
  • Pontos de venda
  • Recibo de pagamento