Häufig gestellte Fragen (FAQs)

• Preiskonditionen
  • Pro Sitzplatz und Strecke 24,- € inkl. MwSt.
  • Kinder bis einschließlich 14 Jahre zahlen 12,- € inkl. MwSt.; ein Kinderticket kann beim Fahrer im Bus gekauft werden.
  • Ein Ticket kann online bis zur Abfahrtszeit des Busses gebucht werden
  • Zahlungen für Online-Buchungen sind via PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift möglich
  • Tickets können an Bord beim Fahrer mit EC- und Kreditkarte erworben werden, Bargeld wird nicht akzeptiert
  • Es gibt keinen Gruppenrabatt
  • Das „Deutschlandticket“ ist nicht gültig
  • Der Fahrpreis beinhaltet das angegebene Freigepäck (20 kg Koffer + 7 kg Handgepäck), für zusätzliches Gepäck kann ein zusätzliches Ticket direkt beim Fahrer gebucht werden (10 € pro Gepäckstück).
• Kinder/Babys
  • Jedes Kind/Baby benötigt einen Sitzplatz
  • Kinder bis 3 Jahre benötigen einen Kinder-/Babysitz. Dieser muss von den Passagieren selbst mitgebracht werden
  • Kinderwagen werden kostenlos im Gepäckraum transportiert
• Haltestellen
  • Düsseldorf:
    • Zentraler Omnibusbahnhof (ZOB) am Düsseldorfer Hauptbahnhof
    • Haltestellennummer 8
    • Adresse: Worringer Str. 140, 40210 Düsseldorf
    • Google Maps Link: https://maps.app.goo.gl/czR7Vq1Gv9BP3B5h9
  • Flughafen Weeze:
    • Flughafen Weeze Terminal 1
    • Haltestellennummer 1
    • Adresse: Flughafen-Ring 1, 47652 Weeze
    • Google Maps Link: https://maps.app.goo.gl/b9jDxPiHG5PVu3wT6
• Stornierung & Umbuchung
  • Eine Stornierung oder Umbuchung des Tickets ist ausgeschlossen
  • Ein Namenswechsel ist kostenlos und kann durch Senden einer E-Mail an support@airportweezeshuttle.com umgebucht werden
• Flugverspätung
  • Der Bus wartet bis zu maximal 10 Minuten nach der geplanten Abfahrtszeit auf verspätete Flüge und Passagiere mit Reservierung.
  • Ausnahme ist die letzte Fahrt des Tages vom Flughafen Weeze. Dieser Bus wartet auf verspätete Passagiere bis 00:15 Uhr, daher kann es zu einer etwas längeren Wartezeit als 10 Minuten kommen.
  • Wenn der Bus wegen einer Flugverspätung verpasst wird, kann die nächste mögliche Verbindung genutzt werden, wenn ein gebuchtes Ticket und ein freier Sitzplatz verfügbar sind
• Gepäck
  • Folgende Gepäckstücke können pro Ticket transportiert werden:
    • 1x Koffer/Tasche mit max. 20 kg
    • 1x Handgepäck mit max. 7 kg
  • Zusätzliche Gepäckstücke, Sperr- und Sportgepäck
    • Zusätzliches Gepäck (Koffer) kann ohne Anmeldung transportiert werden.
      Ein zusätzliches Ticket von 10 € kann direkt beim Fahrer gekauft werden (Bezahlung: PayPal/Kreditkarte/EC-Karte)
    • Sperr-/Sportgepäck: Bitte anmelden per E-Mail an support@airportweezeshuttle.com
      Ein zusätzliches Ticket von 10 € kann direkt beim Fahrer erworben werden (Bezahlung: PayPal/Kreditkarte/EC-Karte)
  • Rollstühle & Rollatoren
    • Werden kostenlos im Gepäckraum transportiert, sofern sie faltbar sind
• Tiere
  • Der Transport von Tieren ist ausgeschlossen
  • Blindenhunde können angemeldet werden bei support@airportweezeshuttle.com
• Service an Bord
  • Unser Bus ist mit Klimaanlage und bequemen Sitzen ausgestattet
• Verkaufsstellen
• www.airportweezeshuttle.com
• An Bord des Busses
• Barmar Reisebüro (Worringerstr. 104, 40210 Düsseldorf)
• Zahlungsbeleg
  • Sie können einen Beleg an folgender Adresse anfordern: support@distribusion.com