คำถามที่พบบ่อย

• เงื่อนไขราคา
  • ราคาต่อที่นั่งและเส้นทาง 24,- € รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
  • เด็กอายุไม่เกิน 14 ปีจ่าย 12,- € รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว; สามารถซื้อตั๋วเด็กจากคนขับบนรถบัสได้
  • ตั๋วสามารถจองออนไลน์ได้จนถึงเวลาก่อนรถบัสออกเดินทาง
  • สามารถชำระเงินสำหรับการจองออนไลน์โดย PayPal บัตรเครดิต หรือหักบัญชีธนาคารโดยตรง
  • สามารถซื้อตั๋วบนรถบัสจากคนขับโดยใช้บัตร EC และบัตรเครดิต ไม่รับเงินสด
  • ไม่มีส่วนลดสำหรับกลุ่ม
  • „Deutschlandticket“ ไม่สามารถใช้ได้
  • ค่าโดยสารรวมถึงความอนุเคราะห์กระเป๋าฟรีที่ระบุไว้ (กระเป๋าเดินทาง 20 กก. + กระเป๋าถือ 7 กก.) สำหรับกระเป๋าเพิ่มเติมสามารถจองตั๋วเพิ่มเติมตรงกับคนขับได้ (€10 ต่อกระเป๋า)
• เด็ก/ทารก
  • ทุกเด็ก/ทารกต้องมีที่นั่งเอง
  • เด็กอายุไม่เกิน 3 ปีต้องใช้ที่นั่งเด็ก/ทารก ซึ่งต้องนำมาโดยผู้โดยสารเอง
  • รถเข็นเด็กขนส่งได้ฟรีในห้องเก็บสัมภาระ
• จุดจอดรถ
  • ดุสเซลดอร์ฟ:
    • สถานีขนส่งกลาง (ZOB) ที่สถานีหลักดุสเซลดอร์ฟ
    • ป้ายรถเมล์หมายเลข 8
    • ที่อยู่: Worringer Str. 140, 40210 ดุสเซลดอร์ฟ
    • ลิงก์ Google Maps: https://maps.app.goo.gl/czR7Vq1Gv9BP3B5h9
  • สนามบินวีเซ:
    • เทอร์มินัล 1 สนามบินวีเซ
    • ป้ายรถเมล์หมายเลข 1
    • ที่อยู่: Flughafen-Ring 1, 47652 วีเซ
    • ลิงก์ Google Maps: https://maps.app.goo.gl/b9jDxPiHG5PVu3wT6
• การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลง
  • การยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงตั๋วไม่สามารถทำได้
  • การเปลี่ยนชื่อไม่เสียค่าใช้จ่ายและสามารถทำได้โดยส่งอีเมลมาที่ support@airportweezeshuttle.com
• เครื่องบินล่าช้า
  • รถบัสรอคอยสูงสุด 10 นาทีหลังจากตารางการออกเดินทางสำหรับเที่ยวบินและผู้โดยสารที่มีการจองที่ล่าช้า
  • ยกเว้นคือการเดินทางสุดท้ายของวันจากสนามบินวีเซ รถบัสนี้จะรอผู้โดยสารที่ล่าช้าจนถึงเวลา 00:15 ดังนั้นเวลารอคอยอาจนานกว่า 10 นาทีเล็กน้อย
  • หากพลาดรถบัสเนื่องจากล่าช้าของเครื่องบิน สามารถใช้การเดินทางรอบถัดไปที่มีที่นั่งว่างได้ด้วยตั๋วที่จองไว้แล้ว
• สัมภาระ
  • สัมภาระต่อใบสามารถขนส่งได้ต่อตั๋ว:
    • 1x กระเป๋าเดินทาง/กระเป๋าที่มีน้ำหนักไม่เกิน 20 กก.
    • 1x กระเป๋าถือที่มีน้ำหนักไม่เกิน 7 กก.
  • สัมภาระเพิ่มเติม และสัมภาระขนาดใหญ่/กีฬาสัมภาระ
    • สัมภาระเพิ่มเติม (กระเป๋าเดินทาง) สามารถขนส่งได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน
      สามารถซื้อตั๋วเพิ่มเติม €10 ยื่นตรงกับคนขับ (ชำระเงิน: PayPal/บัตรเครดิต/บัตรเดบิต)
    • สัมภาระขนาดใหญ่/กีฬาสัมภาระ: กรุณาลงทะเบียนทางอีเมลไปที่ support@airportweezeshuttle.com
      สามารถซื้อตั๋วเพิ่มเติม €10 ยื่นตรงกับคนขับ (ชำระเงิน: PayPal/บัตรเครดิต/บัตรเดบิต)
  • รถเข็นและรถพยุง
    • ขนส่งฟรีในห้องเก็บสัมภาระตราบใดที่สามารถพับได้
• สัตว์
  • การขนส่งสัตว์ไม่สามารถทำได้
  • สุนัขนำทางสามารถลงทะเบียนได้ที่ support@airportweezeshuttle.com
• บริการบนรถ
  • รถบัสของเรามีการติดตั้งเครื่องปรับอากาศและที่นั่งที่สะดวกสบาย
• จุดจำหน่ายตั๋ว
• www.airportweezeshuttle.com
• บนรถบัส
• บาร์มาร์ทัวร์แอนด์ทราเวลเอเจนซี่ (Worringerstr. 104, 40210 ดุสเซลดอร์ฟ)
• ใบเสร็จรับเงิน
  • คุณสามารถขอใบเสร็จรับเงินได้ที่ที่อยู่อีเมลต่อไปนี้: support@distribusion.com