Политика конфиденциальности

Мы придаем большое значение защите данных. Сбор и обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с применимыми нормами о защите данных, в частности Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR). Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, чтобы предоставить вам наш веб-сайт и наши услуги. В соответствии со статьей 13 GDPR, мы в этом заявлении описываем, какие данные используются, каким образом и с какой целью и объемом, а также какие у вас есть выборы и права в отношении использования ваших персональных данных.

1. Ответственное лицо

Ответственной стороной за соблюдение защиты данных на нашем сайте является Verhuven Touristik GmbH, Im Niederbruch 1, 46509 Xanten, представляемая управляющим директором Мартином Ферхувеном. Ответственным за защиту данных также является Мартин Ферхувен.

Мы доступны для запросов по защите данных. Вы имеете следующие контактные возможности:

Тел.: +49 2801 77580

Эл. почта: support@airportweezeshuttle.com

2. Сбор данных на нашем веб-сайте

a) Лог-файлы сервера

Каждый раз при посещении нашего веб-сайта информация автоматически отправляется вашим браузером на сервер нашего веб-сайта. Эта информация временно сохраняется в так называемом лог-файле и автоматически удаляется.

К этой информации относятся следующие данные:

Ваш IP-адрес,
Дата и время доступа,
Имя и URL файла, который вы запросили,
Веб-сайт, с которого был сделан запрос (URL источника),
Информация о браузере и операционной системе, которые вы используете,
Имя вашего провайдера доступа.

Эти данные используются для обеспечения плавной настройки соединения, удобного использования нашего веб-сайта, безопасности системы и анализа стабильности.

Юридическая основа для обработки данных — статья 6(1)(f) GDPR, так как у нас есть законный интерес в сборе данных для вышеперечисленных целей. Кроме того, существует юридическая основа в статье 6(1)(b) GDPR для обработки данных с целью выполнения контракта или преддоговорных мер.

Данные не используются для вывода заключений о вашем лице.

b) Контактная форма / Общение по электронной почте

На нашем сайте есть контактная форма. Мы хотим предоставить нашим клиентам возможность легко связаться с нами. Вы также можете написать нам напрямую по электронной почте. Если вы хотите использовать нашу контактную форму, вы должны указать ваше имя и действительный адрес электронной почты. Когда вы пишете нам по электронной почте, мы получаем как минимум ваш адрес электронной почты. Любые другие предоставленные данные являются необязательными. Сбор данных осуществляется с целью инициирования или выполнения договорных отношений в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR. Если ваш запрос не связан с инициированием или выполнением контракта, у нас все равно есть законный интерес в обработке и ответе на ваш запрос в соответствии с статьей 6(1)(f) GDPR.

Мы используем предоставленные вами данные исключительно для обработки вашего запроса. Если ваш запрос связан с деловым началом или осуществлением, ваши данные будут удалены в соответствии с нашими внутренними сроками удаления.

Если ваш запрос имеет другую цель, мы удаляем ваши данные после обработки, при условии, что не существует другой правовой основы для хранения данных.

c) Обработка данных клиентов или контрактных данных**

Для делового начала, заключения и выполнения контракта мы используем ваши необходимые персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR.

Данные передаются третьим сторонам только тогда, когда это требуется для выполнения контракта, например, при поручении компании услуг производства или транспортировки или финансовому учреждению для обработки платежей.

Удаление этих личных данных происходит по истечении установленных гарантийных сроков или законных сроков хранения.

При каждой регистрации, заказе или других обязательных действиях мы сохраняем ваш IP-адрес, дату и время. Это для вашей защиты и в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR, обслуживая наш законный интерес в доказательном начале требования и предотвращении злоупотреблений или несанкционированного использования нашей системы.

d) Обработка платежными сервисами

Для платных услуг мы обрабатываем ваши персональные данные, особенно данные платежей (например, учетные данные, кредитные карты, и другие банковские данные) в соответствии с статьей 6(1)(b) GDPR. Это делается для выполнения контракта (обработка платежей/бухгалтерия). При необходимости ваши платежные данные будут переданы поставщикам услуг (финансовые учреждения, бухгалтерские поставщики услуг) для обработки транзакций и выставления счетов, или они будут обрабатываться ими напрямую.

Ваши платежные данные хранятся на протяжении действия контракта и удаляются после его полного завершения (до выполнения всех взаимных договорных обязательств), если не существует другой правовой основы для хранения данных.

Мы используем следующих платежных провайдеров:

PayPal

Мы получаем ваше имя и адрес от PayPal для выполнения контракта в соответствии с статьей 6(1)(b) GDPR.

Политика конфиденциальности PayPal: https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/datenschutz-und-sicherheit-faq3712

e) Новостная рассылка

На нашем сайте у вас есть возможность подписаться на бесплатную новостную рассылку для целей прямой рекламы. При регистрации на рассылку ваши имя и адрес электронной почты из формы ввода будут переданы нам. Кроме того, используется ваш IP-адрес, дата и время регистрации. Сбор других персональных данных во время регистрации направлен на предотвращение злоупотребления услугами или используемым адресом электронной почты.

Ваше согласие на обработку данных запрашивается во время процесса регистрации, и вас направляют к этой политике конфиденциальности. Правовой основой для обработки данных после регистрации на новостную рассылку пользователем является статья 6(1)(a) GDPR, если предоставлено согласие пользователя.

Данные удаляются, как только они больше не нужны для цели их сбора. Следовательно, электронный адрес пользователя хранится, пока активна подписка на новостную рассылку.

Если вы приобретаете товары или услуги на нашем веб-сайте и предоставляете свой адрес электронной почты, мы можем использовать его для отправки новостной рассылки для целей прямой рекламы. В таком случае через новостную рассылку будет отправлена только прямая реклама наших собственных аналогичных товаров или услуг. Правовая основа для отправки новостной рассылки по продаже товаров или услуг — §7(3) UWG.

Отправка электронных писем осуществляется с помощью «MailChimp», платформы новостной рассылки, предоставляемой американским провайдером Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, США. Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности провайдера услуг отправки здесь: https://mailchimp.com/legal/privacy/

MailChimp сертифицирована по Соглашению о защите конфиденциальности, обеспечивая гарантии соответствия европейским стандартам защиты данных:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active

f) Cookies

Наш веб-сайт использует файлы cookies. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве. Они помогают нам облегчить ваше навигацию по нашему предложению и обеспечить корректное отображение веб-сайта. Они предназначены для поддержки пользовательской удобности веб-сайта и абсолютно безопасны для вашего устройства. Информация временно собирается в связи с устройством и программным обеспечением, которые вы используете. Заключения о вашей личности из этого не делаются.

Мы используем, например, так называемые «сессионные cookies». Эти cookies автоматически удаляются после вашего визита. Мы также используем cookies, хранящиеся на вашем устройстве для вашего следующего визита, распознавая ваш браузер при возвращении («постоянные cookies»). Эти cookies, разумеется, могут быть удалены вручную в любое время вами.

Мы также используем cookies для статистического измерения и оценки использования нашего веб-сайта. Это делается с целью дальнейшей оптимизации нашего предложения для вас. Подробнее об этом можно узнать в разделе о Google Analytics.

Мы также используем cookies для псевдонимизированного измерения охвата. Подробнее об этом читайте ниже.

Данные, обработанные с помощью cookies, необходимы для упомянутых целей для защиты наших законных интересов и интересов третьих лиц в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR и автоматически удаляются после определенного времени.

Естественно, вы можете просматривать наш веб-сайт без cookies. Для этого вы должны предотвратить сохранение cookies на вашем жестком диске, выбрав "не принимать cookies" в настройках вашего браузера. Для детальных инструкций обратитесь к инструкциям производителя вашего браузера. Вы также можете использовать страницу дезактивации Network Advertising Initiative ( http://optout.networkadvertising.org/) и, дополнительно, сайт США ( http://www.aboutads.info/choices) или европейский сайт ( http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) для отключения cookies. Если вы не принимаете cookies, это может привести к ограничениям функциональности нашего веб-сайта.

g) Google Analytics

На основании статьи 6(1)(f) GDPR мы используем Google Analytics на нашем сайте, это служба веб-аналитики компании Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Google Analytics используется для дизайнa, ориентированного на спрос, и постоянной оптимизации нашего сайта, а также для статистической записи и оценки нашего веб-сайта. В этом контексте создаются псевдонимизированные пользовательские профили и используются cookies. Собирается информация о вашем использовании этого веб-сайта, такая как

Ваш IP-адрес,
Дата и время доступа,
Имя и URL файла, который вы запросили,
Веб-сайт, с которого был сделан запрос (URL источника),
Информация о браузере и операционной системе, которые вы используете,
Имя вашего провайдера доступа.

Эта информация передается на сервер Google в США и хранится там. Google использует эту информацию для оценки вашего использования нашего веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта для операторов сайта и предоставления других услуг, связанных с использованием веб-сайта и интернета. Анонимизированный IP-адрес, передаваемый вашим браузером в рамках Google Analytics, не объединяется с другими данными Google.

Как описано выше, вы можете предотвратить хранение cookies на вашем компьютере. Кроме того, вы можете предотвратить использование данных, собранных с помощью cookies, компанией Google, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Дополнительную информацию о защите данных в связи с Google Analytics можно найти в разделе помощи Google Analytics ( https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

Google соответствует европейскому законодательству о защите данных и сертифицирован в соответствии с Соглашением о защите конфиденциальности: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

h) Маркетинговые и ремаркетинговые сервисы Google

На основании статьи 6(1)(f) GDPR мы используем маркетинговые и ремаркетинговые сервисы Google, далее именуемые маркетинговыми сервисами Google, от компании Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США, далее Google. Использование маркетинговых сервисов Google нацелено на дизайн, ориентированный на спрос, и постоянную оптимизацию нашего сайта, а также для аналитических целей и экономического улучшения нашего онлайн-предложения.

С помощью маркетинговых сервисов Google мы можем отображать рекламу на нашем сайте, а также на сторонних сайтах, которые ориентированы на потенциальные интересы пользователей. Реклама может быть отрегулирована таким образом, чтобы пользователи получали предложения, которые они просматривали на нашем сайте, но не приобрели (ремаркетинг). На нашем сайте, а также на страницах, где активированы маркетинговые сервисы Google, выполняется (Re-)Marketing тэг, соответствующий код, который исполняется Google, и веб-страницы интегрируются. Этот код создает cookie на вашем устройстве, отмечая, какие веб-страницы вы, как пользователь, посетили, какой контент вас интересует и какие предложения вы завершили или просто просматривали. Кроме того, хранятся технические данные, такие как браузер, время визита и информация о других посещенных страницах. Кроме того, ваш IP-адрес анонимно передается в Google. Также возможно объединение данных Google с данными из других источников.

Мы используем Google Adwords в рамках этих маркетинговых сервисов Google. С помощью Google Adwords мы можем видеть, что происходит после того, как пользователь нажимает на соответствующую рекламу. Это может быть, например, покупка продукта, регистрация на новостную рассылку, звонок в нашу компанию или загрузка файла. Эти определенные действия клиентов называются конверсиями. Cookie конверсии предназначены для нас и не могут быть отслежены другими клиентами Adwords. Эти cookies конверсии важны для нас, так как они позволяют нам составлять статистику использования всех клиентов для дальнейшей оптимизации нашего предложения. Никакая информация не используется, чтобы идентифицировать отдельного пользователя.

Мы можем интегрировать рекламные объявления третьих сторон на нашем сайте с помощью услуги Google AdSense в рамках маркетинговых сервисов Google. Чтобы размещать рекламу на основе посещений пользователями нашего веб-сайта или других сайтов в интернете, AdSense использует cookies.

С помощью таких служб Google, как Google Optimizer, особенно для A/B тестирования, мы можем видеть, как изменения нашего веб-сайта сказываются на его использовании. В целях тестирования cookies размещаются на устройствах пользователей. При этом обрабатываются только псевдонимизированные данные о пользователях.

Мы также используем службу Google DoubleClick для интеграции рекламных объявлений третьих сторон в наш веб-сайт. DoubleClick устанавливает cookies на вашем устройстве. Эти cookies позволяют партнерским сайтам Google размещать рекламу на основе посещений сайта пользователями этого сайта или других сайтов в интернете.

Кроме того, используется служба Google Tag Manager. С помощью Tag Manager мы управляем маркетинговыми и аналитическими услугами Google на нашем веб-сайте.

Как упоминалось выше, вы можете предотвратить сохранение cookies на вашем компьютере. Кроме того, вы можете предотвратить использование данных, собранных с помощью cookies, компанией Google, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Кроме того, вы можете использовать настройки и опции отказа, предоставленные Google, чтобы возразить против этой обработки данных. Здесь вы можете найти ссылку: https://adssettings.google.com/authenticated

Дополнительная информация о маркетинговых услугах Google представлена на странице обзора Google: https://policies.google.com/technologies/ads

Политика конфиденциальности Google доступна здесь: https://policies.google.com/privacy

i) Использование Google Maps

На основании статьи 6(1)(f) GDPR мы используем "Google Maps" от компании Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США, далее "Google Maps", на нашем сайте для улучшения видимости местоположения.

При каждом вызове компонента "Google Maps" Google устанавливает cookie для обработки настроек и данных пользователя для отображения страницы, на которой интегрирован компонент "Google Maps". Этот cookie обычно не удаляется при закрытии вашего браузера, но истекает через некоторое время, если вы не удалите его вручную раньше.

Чтобы предотвратить эту обработку данных с помощью Google Maps, вы можете деактивировать службу "Google Maps" и тем самым предотвратить передачу данных в Google. Для этого деактивируйте функцию JavaScript в вашем браузере. Однако мы хотим подчеркнуть, что в этом случае вы не сможете использовать "Google Maps" или сможете использовать только ограниченно.

Использование "Google Maps" и полученная через "Google Maps" информация регулируются условиями использования Google под

http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

а также дополнительными условиями для "Google Maps" на

https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

j) Google Ajax & jQuery Libraries, Google Web Fonts

На основании статьи 6(1)(f) GDPR мы используем библиотеки Google Ajax & jQuery, Google Web Fonts от компании Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США, далее "Google", для удобства и привлекательного дизайна нашего сайта. Программные библиотеки и шрифты загружаются из Google в кеш вашего браузера для правильного отображения контента, текстов и шрифтов. Это может включать передачу информации о вашем провайдере, операционной системе, браузере и вашем IP-адресе в Google.

Применяется политика конфиденциальности Google:

https://www.google.com/policies/privacy/

k) HubSpot

Наша регистрационная служба позволяет посетителям веб-сайта узнавать больше о нашей компании, загружать контент и предоставлять их контактные данные и другую демографическую информацию. Эта информация хранится на серверах нашего программного партнёра HubSpot и может использоваться нами для связи с посетителями веб-сайта и определения, какие услуги компании их интересуют. Вся собранная нами информация подлежит данной политике конфиденциальности. Дополнительная информация доступна на следующей странице HubSpot: https://legal.hubspot.com/legal-stuff. Мы используем всю собранную информацию исключительно для оптимизации нашего маркетинга. HubSpot — это программная компания из США с филиалом в Ирландии.

Контакт: HubSpot, 2-й этаж 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Телефон: +353 1 5187500, https://www.hubspot.de. HubSpot находится под защитой Privacy Seal TRUSTe.

3. Передача данных

Ваши персональные данные, как правило, не будут переданы третьим лицам. Однако данные могут быть раскрыты в исключительных случаях по следующим причинам:

если вы дали своё явное согласие, статья 6(1)(a) GDPR
если раскрытие необходимо в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR и нет преобладающего законного интереса в нераскрытии ваших данных
если мы обязаны по закону раскрыть данные, статья 6(1)(c) GDPR
если раскрытие в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR разрешено и необходимо для выполнения договорных отношений с вами

Если ваши данные обрабатываются третьими лицами, нанятыми нами, это делается на основании статьи 28 GDPR с использованием соглашения об обработке данных.

4. Права субъектов данных

Право на доступ к данным, статья 15 GDPR

Вы имеете право запросить у нас подтверждение того, обрабатываются ли персональные данные, касающиеся вас. Если это так, вы можете запросить информацию о таких персональных данных и следующий перечень:

цели обработки
категории обрабатываемых персональных данных
получатели или категории получателей, которым персональные данные были или будут раскрыты, особенно в третьих странах или международных организациях
если это возможно, планируемая продолжительность хранения персональных данных или, если это не возможно, критерии для определения этой продолжительности
наличие права на исправление или удаление ваших персональных данных, право на ограничение обработки или возражение против этой обработки
наличие права подать жалобу в надзорный орган
если персональные данные не собираются у вас, любая доступная информация о источнике данных
наличие автоматизированного принятия решений, включая профилирование, согласно статье 22(1) и (4) GDPR, и, по крайней мере, в этих случаях, значимая информация об используемой логике и объеме и предполагаемых последствиях такой обработки для субъекта данных
Право на исправление статьи 16 GDPR

Вы можете незамедлительно запрашивать исправление неверных или дополнение ваших персональных данных, хранимых у нас.

Право требовать удаления (право быть забытым) данных, статья 17 GDPR

Вы можете требовать удаления ваших данных, хранимых у нас, при выполнении следующего

персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иначе обработаны;
вы отзываете ваше согласие, на котором основана обработка, согласно статье 6(1)(a) GDPR, или статье 9(2)(a) GDPR, и нет другой юридической основы для обработки;
вы возражаете против обработки в соответствии со статьей 21(1) GDPR, и нет преобладающих законных оснований для обработки, или вы возражаете против обработки в соответствии с статьей 21(2) GDPR;
персональные данные были обработаны незаконно;
персональные данные должны быть удалены, чтобы выполнить юридическое обязательство в соответствии с правом Союза или государством-членом, которому мы подчиняемся;
персональные данные были собраны в связи с предлагаемыми услугами информационного общества согласно статье 8(1) GDPR.

Мы обязаны удалить данные при предоставлении условий, если обработка не нужна для осуществления права на свободу выражения и информации, соблюдения юридических обязательств, в интересах общественного порядка или для установления, осуществления или защиты правовых требований.

Право на ограничение обработки, статья 17 GDPR

Вы имеете право потребовать от нас ограничить обработку в той мере, в какой

точность персональных данных оспорена вами, но только на тот период, который позволит нам проверить точность данных;
обработка является незаконной, но вы не хотите удаления ваших персональных данных, а вместо этого просите ограничить их использование;
мы больше не нуждаемся в персональных данных для целей обработки, но они требуются для установления, осуществления или защиты правовых требований вами;
вы возразили против обработки в соответствии со статьей 21(1) GDPR, ожидая проверки, выходит ли законное основание с нашей стороны за пределы ваших.

Где обработка ограничена, ваши персональные данные могут быть обработаны — за исключением хранения — только с вашего согласия или для установления, осуществления или защиты правовых требований или защиты прав другого физического или юридического лица или по важным общественным интересам Союза или государства-члена.

До снятия ограничения вы будете уведомлены еще раз.

Право на переносимость данных, статья 20 GDPR

Вы имеете право получить свои персональные данные, предоставленные нами, в структурированном, распространенном и машиночитаемом формате или потребовать их передачи другому обработчику.

Право на возражение, статья 21 GDPR

Согласно статье 21 GDPR, вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, если обработка основывается на законных интересах в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR. Однако это применимо только при наличии оснований, вытекающих из вашей конкретной ситуации, или если возражение направлено против прямой рекламы.

Право на отзыв согласия, статья 7(3) GDPR

Вы имеете право отозвать ваше согласие, данное в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR, в любое время, связавшись с нами. Этот отзыв касается только будущего использования.

Право подать жалобу в надзорные органы

Без ущерба для других административных или судебных средств, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности, в вашем месте жительства, месте работы или в нашем корпоративном штабе, если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает Общий регламент о защите данных.

Если вы хотите воспользоваться своими правами как субъект данных, вы также можете сделать это по электронной почте, указанной выше.

5. Безопасность данных

Этот сайт использует шифрование SSL или TLS по причинам безопасности и для защиты передачи конфиденциального контента, например, запросов, которые вы отправляете нам как оператору сайта. Вы можете узнать это по тому, что строка адреса браузера переключается с "http://" на "https://", а также по значку замка, видимому в строке браузера.

Когда шифрование SSL или TLS активировано, данные, которые вы передаете нам, не могут быть прочитаны третьими лицами.

Кроме того, мы приняли технические и организационные меры для защиты ваших данных от случайной или умышленной манипуляции, частичной или полной потери, уничтожения или несанкционированного доступа третьими лицами.

6. Текущая версия и изменения в этой политике конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности в настоящее время действительна и имеет статус на июнь 2019 года.

Чтобы гарантировать, что наша политика конфиденциальности всегда соответствует действующим законодательным требованиям, мы оставляем за собой право вносить изменения в любое время. Это также применимо, если политика конфиденциальности должна быть скорректирована из-за новых или доработанных услуг, например новых услуг. Новая политика конфиденциальности будет применяться при вашем следующем посещении нашего предложения.

Наша политика конфиденциальности всегда доступна для ознакомления и печати на нашем сайте.

7. Жалобы и предупреждения

Если вы считаете, что ваши права нарушены или иным образом ущемлены, мы просим вас сообщить нам об этом напрямую. Мы предоставим вам персональный индивидуальный ответ. Выполняя ваш долг по минимизации ущерба, мы указываем, что расходы, связанные с назначением адвоката без предварительного контакта, не будут покрыты нами. Мы особо не намерены призывать вас нанимать адвоката с требованием о прекращении и/или оформлением декларации о прекращении с наказанием. Соответственно, на предполагаемое намерение нельзя полагаться.