Политика за поверителност

Ние придаваме голямо значение на защитата на данните. Събирането и обработката на вашите лични данни се извършва в съответствие с приложимите разпоредби за защита на данните, по-специално Общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR). Ние събираме и обработваме вашите лични данни, за да ви предоставим нашия уебсайт и нашите услуги. В съответствие с Член 13 GDPR, ние описваме в настоящата декларация какви данни се използват, как и за каква цел и обхват, както и какви възможности и права имате във връзка с използването на вашите лични данни.

1. Отговорно лице

Отговорната страна за съответствието със защитата на данните на нашия сайт е Verhuven Touristik GmbH, Im Niederbruch 1, 46509 Xanten, представлявана от управителя Martin Verhuven. Длъжностното лице за защита на данните е също Martin Verhuven.

Ние сме на разположение за запитвания относно защита на данните. Имате следните опции за контакт:

Тел.: +49 2801 77580

Имейл: support@airportweezeshuttle.com

2. Събиране на данни на нашия уебсайт

a) Сървърни лог файлове

Винаги когато посещавате нашия уебсайт, информация автоматично се изпраща от вашия браузър до сървъра на нашия уебсайт. Тази информация временно се съхранява в така наречен лог-файл и автоматично се изтрива.

Това включва следните данни:

Вашият IP адрес,
Дата и час на достъп,
Име и URL на файла, който сте достъпвали,
Уебсайтът, от който е направено запитването (референтен URL),
Информация за браузера и операционната система, която използвате,
Име на вашия доставчик на достъп.

Тези данни се използват за осигуряване на безпроблемно създаване на връзка, комфортно използване на нашия уебсайт, системна сигурност и стабилност на анализа.

Правното основание за обработката на данни е Член 6, параграф 1, изречение 1, точка (f) от GDPR, тъй като имаме легитимен интерес от събирането на данни за гореспоменатите цели. Освен това съществува правно основание от Член 6, параграф 1, точка (b) от GDPR за обработка на данни с цел изпълнение на договор или преддоговорни мерки.

Данните не се използват за извеждане на заключения относно вашата личност.

b) Формуляр за контакт/ Комуникация чрез имейл

На нашия сайт можете да намерите формуляр за контакт. Искаме да дадем възможност на нашите клиенти да се свържат с нас лесно. Можете също така да ни пишете директно чрез имейл. Ако желаете да използвате нашия формуляр за контакт, трябва да предоставите вашето име и валиден имейл адрес. Когато пишете до нас чрез имейл, получаваме поне вашия имейл адрес. Всяка друга предоставена информация е по желание. Събирането на данни е с цел иницииране или изпълнение на договорни отношения съгласно Член 6, параграф 1, точка (b) от GDPR. Ако вашият запитване не е свързано с иницииране или изпълнение на договор, ние все още имаме легитимен интерес да обработим и отговорим на вашия запитване съгласно Член 6, параграф 1, точка (f) от GDPR.

Ние използваме предоставените от вас данни единствено за обработка на вашето запитване. Ако вашето запитване е свързано с бизнес иницииране или изпълнение, вашите данни ще бъдат изтрити в съответствие с нашите вътрешно установени периоди на изтриване.

Ако вашето запитване има друга цел, изпразваме вашите данни след обработката, стига да не съществува друга правна основа за съхранение на данни.

c) Обработка на клиентски или договорни данни**

За бизнес иницииране, сключване на договор и изпълнение използваме необходимите лични данни в съответствие с Член 6, параграф 1, точка (b) от GDPR.

Данните се прехвърлят на трети страни само когато това е необходимо за изпълнението на договорни задължения, например при възлагане на компания за производство или транспортни услуги или финансова институция за обработка на плащания.

Личните данни се изтриват след изтичане на законовите гаранционни периоди или на законовите периоди на съхранение.

При всяка регистрация, поръчка или други задължителни действия, ние записваме вашия IP адрес и дата и час. Това е за вашата защита и съгласно Член 6, параграф 1, точка (f) от GDPR, обслужва нашия легитимен интерес да демонстрираме иницииране на претенции и предотвратим злоупотреба или неоторизирано използване на нашата система.

d) Обработка от доставчици на платежни услуги

За платени услуги, ние обработваме вашите лични данни, по-специално данните за плащане (напр. акаунт, кредитна карта и други банкови данни) съгласно Член 6, параграф 1, точка (b) от GDPR. Това се прави за изпълнение на договора (обработка на плащания/счетоводство). При необходимост вашите платежни данни може да бъдат прехвърлени на доставчиците на услуги (финансови институции, доставчици на счетоводни услуги) за обработка на транзакцията и фактуриране или те да бъдат пряко обработени от тях.

Вашите данни за плащане се съхраняват за срока на договора и се изтриват при пълно изпълнение на договора (до изпълнение на всички взаимни договорни задължения), освен ако не съществува друга правна основа за съхранение на данни.

Използваме следните доставчици на платежни услуги:

PayPal

Получаваме вашето име и адрес от PayPal за изпълнение на договора съгласно Член 6, параграф 1, точка (b) от GDPR.

Политика за поверителност на PayPal: https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/datenschutz-und-sicherheit-faq3712

e) Бюлетин

На нашия уебсайт имате възможност да се абонирате за безплатен бюлетин за директни рекламни цели. При регистрация за бюлетина, вашето име и имейл адрес от формуляра за въвеждане ще бъдат предадени на нас. Освен това се използват вашият IP адрес, дата и час на регистрация. Събиране на други лични данни при регистрация служи за предотвратяване на злоупотреба с услуги или използвания имейл адрес.

Вашето съгласие за обработка на данни се получава по време на процеса на регистрация и ви се насочва към тази политика за поверителност. Правното основание за обработка на данни след регистрация за бюлетина от потребителя е Член 6, параграф 1, точка (a) от GDPR при наличие на съгласие на потребителя.

Данните се изтриват, след като вече не са необходими за целта на тяхното събиране. Съответно, имейл адресът на потребителя се съхранява, докато абонаментът за бюлетина е активен.

Ако придобиете стоки или услуги на нашия уебсайт и предоставите вашия имейл адрес, ние можем впоследствие да го използваме за изпращане на бюлетин за директни рекламни цели. В такъв случай само директна реклама на нашите собствени подобни стоки или услуги ще бъде изпратена чрез бюлетина. Правното основание за изпращане на бюлетина след продажбата на стоки или услуги е §7(3) UWG.

Изпращането на имейли се извършва със “MailChimp," платформа за разпределение на бюлетини, предоставяна от американския доставчик Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Можете да прегледате политиката за поверителност на доставчика на услугите за изпращане тук: https://mailchimp.com/legal/privacy/

MailChimp е сертифициран съгласно Споразумението за защита на поверителността, предлагайки гаранция за спазване на европейските стандарти за защита на данни:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active

f) Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство. Те ни помагат да улесним вашата навигация през нашето предложение и да осигурим правилното показване на уебсайта. Те са предназначени да поддържат удобството за ползване на уебсайта и са напълно безопасни за вашето устройство. Информацията е временно събрана, свързана с устройството и софтуера, който използвате. Не се извеждат заключения относно вашата идентичност.

Ние използваме, например, така наречените “сесийни бисквитки.” Тези бисквитки автоматично се изтриват след вашето посещение. Също така използваме бисквитки, съхранявани на вашето устройство, за да улесним следващото ви посещение, като разпознаваме вашия браузър при връщането ви (“постоянни бисквитки”). Тези бисквитки могат, разбира се, да бъдат изтривани ръчно по всяко време от вас.

Също така използваме бисквитки, за да измерваме и оценяваме статистически използването на нашия уебсайт. Това е с цел да оптимизираме нашето предложение за вас. За повече информация, моля, вижте секцията за Google Analytics.

Също така използваме бисквитки за псевдонимизирано измерване на обхвата. Повече информация за това следва по-долу.

Обработените данни чрез бисквитки са необходими за споменатите цели за защита на нашите легитимни интереси и интересите на трети страни съгласно Член 6, параграф 1, изречение 1, точка (f) от GDPR и се изтриват автоматично след определен период.

Естествено, можете да разгледате нашия уебсайт без бисквитки. За да направите това, трябва да предотвратите съхранението на бисквитки на вашия твърд диск, като изберете "не приемайте бисквитки" от настройките на вашия браузър. За подробни инструкции, консултирайте се с производителските инструкции на вашия браузър. Можете също така да използвате страницата за деактивация на инициативата за онлайн реклама ( http://optout.networkadvertising.org/) и допълнително американския уебсайт ( http://www.aboutads.info/choices) или европейския уебсайт ( http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) за да деактивирате бисквитки. Ако не приемате бисквитки, това може да доведе до функционални ограничения на нашия уебсайт.

g) Google Analytics

На базата на Член 6, параграф 1, изречение 1, точка (f) от GDPR, ние използваме Google Analytics на нашия сайт, услуга за уеб анализ на Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics се използва за нуждово-ориентирано проектиране и непрекъсната оптимизация на нашия сайт, както и за статистическо измерване и оценка на нашия уебсайт. В този контекст се създават потребителски профили с псевдоними и се използват бисквитки. Информация за вашето ползване на този уебсайт е събрана, като:

Вашият IP адрес,
Дата и час на достъп,
Име и URL на файла, който сте достъпвали,
Уебсайтът, от който е направено запитването (референтен URL),
Информация за браузера и операционната система, която използвате,
Име на вашия доставчик на достъп.

Тази информация се предава на сървър на Google в USA и се съхранява там. Google използва тази информация, за да оцени вашето ползване на нашия уебсайт, да състави отчети за дейността на уебсайта за операторите на уебсайта и да предостави други услуги, свързани с уебсайта и интернет. Анонимизираният IP адрес, предаван от вашия браузър в рамките на Google Analytics, не се слива с други данни на Google.

Както беше описано по-горе, можете да предотвратите съхранението на бисквитки на вашия компютър. Допълнително, можете да предотвратите използването на данни, събрани от бисквитки, от Google, като изтеглите и инсталирате браузър плъгин достъпен по следния линк: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Допълнителна информация относно защита на данните във връзка с Google Analytics можете да намерите в помощния раздел на Google Analytics ( https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

Google спазва европейското законодателство за защита на данните и е сертифициран по Споразумението за защита на поверителността: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

h) Маркетингови и ремаркетингови услуги на Google

Въз основа на Член 6, параграф 1, изречение 1, точка (f) от GDPR, ние използваме маркетинговите и ремаркетинговите услуги на Google, наричани по-долу Google Marketing Services, от Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, наричани по-долу Google. Използването на Google Marketing Services е за нуждово-ориентирано проектиране и непрекъсната оптимизация на нашия сайт, както и за аналитични цели и за икономическо подобряване на нашето онлайн предложение.

С Google Marketing Services можем да показваме реклами на нашия сайт, както и на трети сайтове, които са настроени според потенциалните интереси на потребителите. Рекламите могат да бъдат настройвани така, че потребителите да получават оферти, които са видели на нашия сайт, но не са закупили (ремаркетинг). На нашия сайт, както и на страници, където услугите на Google Marketing Services са активирани, се изпълнява (ре-)маркетингов таг, съответстващ код, генериран от Google, и страниците в интернет са интегрирани. Този код генерира бисквитка на вашето устройство, записваща кои уебсайтове сте посетили вие като потребител, какво съдържание ви интересува и кои оферти сте завършили или просто сте разгледали. Освен това, се съхраняват технически данни като браузер, време на посещение и информация за други посетени страници. Освен това, вашият IP адрес се предава анонимно на Google. Обединение на данни от Google с данни от други източници също е възможно.

Използваме Google Adwords като част от тези Google Marketing Services. С Google Adwords можем да видим какво се случва след като потребител кликне върху съответната реклама. Това може да бъде например покупка на продукт, регистрация за бюлетин, обаждане на компанията ни или изтегляне на файл. Тези определени клиентски действия се наричат конверсии. Конверсионната бисквитка е специално насочена към нас и не може да бъде проследена от други клиенти на Adwords. Тези конверсионни бисквитки са важни за нас, тъй като ни позволяват да съставим потребителска статистика на всички клиенти, за да оптимизираме допълнително нашето предложение. Не се използва информация, която може да идентифицира конкретен потребител.

Можем да интегрираме реклами на трети лица на нашия уебсайт с услугата Google AdSense като част от Google Marketing Services. За да поставя реклами, основавайки се на посещения на потребители на нашия уебсайт или други сайтове в интернет, AdSense използва бисквитки.

С услуги на Google като Google Optimizer, особено за A/B тестване, можем да видим как различни промени на уебсайта влияят на използването му. За тестови цели, бисквитки се поставят на устройствата на потребителите. Само псевдонимни потребителски данни се обработват в този процес.

Използваме също така услугата DoubleClick на Google, за да интегрираме реклами на трети страни на нашия уебсайт. DoubleClick поставя бисквитки на вашето устройство. Тези бисквитки позволяват на сайтове партньори на Google да поставят реклами въз основа на посещения на потребители на този уебсайт или други сайтове.

Освен това, услугата Google Tag Manager се използва. С Tag Manager, ние управляваме маркетинговите и анализаторите услуги на Google на нашия уебсайт.

Както беше споменато, можете да предотвратите съхранението на бисквитки на вашия компютър. Освен това, можете да предотвратите използването на данни, събрани чрез бисквитки от Google, като изтеглите и инсталирате браузър плъгин, наличен по следния линк: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Освен това, можете да използвате настройките и опциите за отказ, предоставени от Google, за да се противопоставите на тази обработка. Можете да намерите линк тук: https://adssettings.google.com/authenticated

Допълнителна информация за маркетингови услуги може да намерите на страницата за преглед на Google: https://policies.google.com/technologies/ads

Политиката за поверителност на Google може да бъде намерена тук: https://policies.google.com/privacy

i) Използване на Google Maps

Въз основа на Член 6, параграф 1, изречение 1, точка (f) от GDPR, ние използваме "Google Maps" от Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, наричан по-долу "Google Maps," на нашия сайт за по-добра видимост на местоположението.

При всяко извикване на компонента "Google Maps," Google поставя бисквитка за обработка на потребителски настройки и данни за показване на страницата, на която е интегриран компонентът "Google Maps." Тази бисквитка обикновено не се изтрива, когато затворите браузъра си, а изтича след известно време, освен ако не я изтривате ръчно преди това.

За да предотвратите тази обработка на данни от Google Maps, можете да деактивирате услугата "Google Maps" и по този начин да предотвратите предаването на данни до Google. За да направите това, деактивирайте функцията JavaScript във вашия браузър. Въпреки това, бихме искали да отбележим, че може да не сте в състояние да използвате "Google Maps" или само в ограничен контекст.

Използването на "Google Maps" и информацията, получена чрез "Google Maps," се регулира от условията за ползване на Google под

http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

както и допълнителните условия и разпоредби за "Google Maps" на

https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

j) Google Ajax & jQuery Libraries, Google Web Fonts

На базата на Член 6, параграф 1, изречение 1, точка (f) от GDPR, ние използваме Google Ajax & jQuery Libraries, Google Web Fonts от Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, наричан по-долу "Google," за потребителски дружелюбен и атрактивен дизайн на нашия сайт. Библиотеки с програми и шрифтове се зареждат от Google в кеша на вашия браузър, за да се показват съдържание, текстове и шрифтове правилно. Това може да включва предаване на информация за вашия доставчик, операционна система, браузър и вашия IP адрес до Google.

Прилага се политиката за поверителност на Google:

https://www.google.com/policies/privacy/

k) HubSpot

Нашата регистрационна услуга позволява на посетителите на уебсайта да научат повече за нашата компания, да изтеглят съдържание и да предоставят своята контактна информация и друга демографска информация. Тази информация се съхранява на сървърите на нашия софтуерен партньор HubSpot и може да се използва от нас за контакт с посетителите на уебсайта и за определяне кои услуги на компанията са от интерес за тях. Цялата информация, събрана от нас, е предмет на тази политика за поверителност. Повече информация може да намерите на следната страница на HubSpot: https://legal.hubspot.com/legal-stuff. Използваме цялата събрана информация изключително за оптимизацията на нашето маркетиране. HubSpot е софтуерна компания от САЩ с клон в Ирландия.

Контакт: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Телефон: +353 1 5187500, https://www.hubspot.de. HubSpot е предмет на TRUSTe’s Privacy Seal.

3. Разкриване на данни

Вашите лични данни обикновено не се разкриват на трети страни. Въпреки това, данни може да бъдат разкривани в изключителни случаи по следните причини:

ако сте дали своето изрично съгласие, Член 6, параграф 1, изречение 1, точка (a) от GDPR
ако разкриването е необходимо съгласно Член 6, параграф 1, изречение 1, точка (f) от GDPR и няма превес на легитимен интерес за недекалифициране на вашите данни
ако сме задължени по закон да разкрием данните, Член 6, параграф 1, изречение 1, точка (c) от GDPR
ако разкритие съгласно Член 6, параграф 1, изречение 1, точка (b) от GDPR е допустимо и необходимо за изпълнение на договорни отношения с вас

Ако вашите данни се обработват от трети страни, наети от нас, това се извършва на базата на Член 28 от GDPR с помощта на споразумение за обработка на данни.

4. Права на субектите на данни

Право на достъп Член 15 от GDPR

Имате право да поискате потвърждение от нас дали личните данни, свързани с вас, се обработват. Ако това е така, можете да поискате информация относно тези лични данни и следното:

целите на обработката
категориите на обработените лични данни
получателите или категориите получатели, на които личните данни са били или ще бъдат разкрити, особено в трети страни или международни организации
ако е възможно, планираната продължителност, през която личните данни ще се съхраняват или, ако не е възможно, критериите за определяне на този период
съществуването на право на корекция или изтриване на вашите лични данни, право на ограничаване на обработката или възражение срещу тази обработка
съществуването на право на подаване на жалба до надзорен орган
ако личните данни не са събрани от вас, всяка налична информация за източника на данните
съществуването на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, съгласно Член 22, параграфи 1 и 4 от GDPR и, поне в тези случаи, значима информация относно участващата логика и обхвата и планираните последици от тази обработка върху субекта на данните
Право на корекция Член 16 от GDPR

Можете да поискате незабавно коригиране на неправилни или допълване на вашите лични данни, съхранявани при нас.

Право на изтриване (право да бъдеш забравен) на вашите данни, Член 17 от GDPR

Можете да поискате изтриване на вашите данни, съхранявани при нас, при условие че

личните данни вече не са необходими за целите, за които са били събрани или по друг начин обработени;
вие оттеглите съгласието, въз основа на което е основана обработката, съгласно Член 6, параграф 1, точка (a) от GDPR или Член 9, параграф 2, точка (a) от GDPR, и няма друго правно основание за обработката;
вие възразите срещу обработката съгласно Член 21, параграф 1 от GDPR, и няма надделяващи законни основания за обработката или възразите срещу обработката съгласно Член 21, параграф 2 от GDPR;
личните данни са обработени неправомерно;
личните данни трябва да бъдат изтрити с цел съответствие с правно задължение в правото на Съюза или на държава членка, на която сме подчинени;
личните данни са събрани във връзка с предоставяне на услуги на обществото на информация съгласно Член 8, параграф 1 от GDPR.

Сме задължени да изтрием данни при представяне на условия, освен ако обработката не е необходима за упражняване на правото на свобода на изразяване и информация, спазване на правно задължение, поради причини от обществен интерес или за установяване, упражняване или защита на правни искове.

Право на ограничаване на обработката, Член 17 от GDPR

Имате право да изискате от нас ограничаване на обработката, при условие че

точността на личните данни се оспорва от вас, но само за периода, даващ възможност да проверим точността на данните;
обработването е незаконно, но вие не искате изтриване на вашите лични данни, а по-скоро искате ограничаване на тяхната употреба;
да ви предоставим по право или да противопоставите съществуващите законни интереси на трети страни от страна на Съюзът или държавата-членка.

Процесът на обработка на личните данни е ограничен до разрешеното от вашето съгласие или необходимите случаи на закона.

Когато обработката е ограничена, личните ви данни могат да бъдат обработвани - с изключение на съхранението, с ваше съгласие или с цел установяване, упражняване или защита на правни искове или за защита на правата на друга физическа или юридическа лице или по причини на значителен обществен интерес за Съюза или за държава членка.

Преди ограничението да бъде вдигнато, ще бъдете информирани още веднъж.

Право на преносимост на данните Член 20 от GDPR

Имате право да получите личните си данни, предоставени ни в структуриран, общ и машинно четим формат или да поискате тяхното предаване на друг администратор.

Право на възражение Член 21 от GDPR

Съгласно член 21 от GDPR, имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни, ако обработката се базира легитимен интерес съгласно член 6, параграф 1, изречение 1, точка (f) от GDPR. Това обаче важи само ако има причини, базирани на вашата особена ситуация или ако възражението е насочено срещу директна реклама.

Право да оттеглите съгласие, член 7(3) от GDPR

Имате право да оттеглите вашето вече дадено съгласие съгласно член 6, параграф 1, изречение 1, точка (f) от GDPR по всяко време, като се свържете с нас. Това оттегляне важи само за бъдещата употреба.

Право да подадете жалба до надзорни органи

Без нарушение на други административни или съдебни средства, вие имате право да подадете жалба до надзорен орган, особено в мястото на ваше обичайно пребиваване, работно място или нашата корпоративна централа, ако считате, че обработката на вашите лични данни нарушава Общия регламент за защита на данните.

Ако искате да упражните правата си като субект на данни, можете също така да го направите по имейл на посочения в горния адрес.

5. Сигурност на данните

Този сайт използва SSL или TLS криптиране поради съображения за сигурност и за защита на предаването на конфиденциално съдържание, като запитвания, които ни изпращате като оператор на сайта. Можете да го разпознаете по адресната лента на браузъра, която превключва от "http://" на "https://". Освен това, в адресната лента на браузъра ще се появи значок за заключване.

Когато SSL или TLS криптирането е активирано, данните, които предавате към нас, не могат да бъдат прочетени от трети лица.

Освен това, ние сме предприели технически и организационни мерки, за да защитим вашите данни срещу случайно или умишлено манипулиране, частична или цялостна загуба, унищожение или неоторизиран достъп от трети лица.

6. Текущата версия и промени в тази политика за поверителност

Тази политика за поверителност е в момента валидна и има статуса от юни 2019 г.

За да гарантираме, че нашата политика за поверителност винаги съответства на настоящите законови изисквания, ние си запазваме правото да правим промени по всяко време. Това се отнася и за случаи, че политиката за поверителност се нуждае от корекция поради нови или ревизирани услуги, например нови услуги. Новата политика за поверителност тогава ще се прилага по време на следващото ви посещение на нашето предложение.

Нашата политика за поверителност винаги е на разположение за преглед и отпечатване на нашия сайт.

7. Жалби и предупреждения

Ако смятате, че вашите права са нарушени или по друг начин сте ощетени, ние ви молим да ни уведомите директно. Ние ще ви предоставим персонален отговор. В изпълнението на вашето задължение за намаляване на щетите, ние обръщаме внимание, че разходите, възникнали от назначаването на правен консултант извънсъдебно без предварителен контакт, няма да бъдат покрити от нас. Ние изрично не възнамеряваме вие да наемате правен консултант с иск за прекратяване и/или издаване на декларация за прекратяване с наказателна клаузa. Поради това, не може да се позовавате на предполагаемо намерение.