सामान्य प्रश्न

गोपनीयता नीति

हम डेटा सुरक्षा को अत्यधिक महत्वपूर्ण मानते हैं। आपके व्यक्तिगत डेटा का संग्रह और प्रसंस्करण लागू डेटा सुरक्षा विनियमों के अनुपालन में किया जाता है, विशेष रूप से ईयू जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) के साथ। हम आपकी वेबसाइट और सेवाओं को प्रदान करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संग्रहित और प्रसंस्कृत करते हैं। अनुच्छेद 13 GDPR के अनुसार, हम इस घोषणा में वर्णन करते हैं कि कौन से डेटा को किस प्रकार, किस उद्देश्य और दायरे में उपयोग किया जाता है, और आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के संबंध में आपके पास कौन-कौन से विकल्प और अधिकार होते हैं।

1. जिम्मेदार संस्था

हमारी साइट पर डेटा सुरक्षा का अनुपालन करने वाली ज़िम्मेदार पार्टी Verhuven Touristik GmbH, Im Niederbruch 1, 46509 Xanten है, जिसका प्रबंध निदेशक Martin Verhuven है। डेटा सुरक्षा अधिकारी भी Martin Verhuven हैं।

हम डेटा सुरक्षा संबंधी पूछताछों के लिए उपलब्ध हैं। आपके पास निम्नलिखित संपर्क विकल्प हैं:

फ़ोन: +49 2801 77580

ईमेल: support@airportweezeshuttle.com

2. हमारी वेबसाइट पर डेटा संग्रह

a) सर्वर लॉगफाइल्स

जब भी आप हमारी वेबसाइट तक पहुंचते हैं, आपके ब्राउज़र द्वारा हमारी वेबसाइट के सर्वर को स्वचालित रूप से जानकारी भेजी जाती है। यह जानकारी एक तथाकथित लॉगफाइल में अस्थायी रूप से संग्रहीत की जाती है और स्वचालित रूप से हटा दी जाती है।

इसमें निम्नलिखित डेटा शामिल होते हैं:

  • आपका IP पता,
  • पहुंच की दिनांक और समय,
  • आपके द्वारा पहुँची गई फ़ाइल का नाम और URL,
  • जिस वेबसाइट से अनुरोध किया गया है (रिफरर URL),
  • आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी,
  • आपके एक्सेस प्रदाता का नाम।

इन डेटा का उपयोग निर्बाध कनेक्शन सेटअप, हमारी वेबसाइट का आरामदायक उपयोग, सिस्टम सुरक्षा, और स्थिरता विश्लेषण सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है।

डेटा प्रसंस्करण का कानूनी आधार अनुच्छेद 6(1) वाक्य 1 बिंदु (f) GDPR है, क्योंकि हमारे पास उपर्युक्त उद्देश्यों के लिए डेटा संग्रह के प्रति एक वैध रुचि है। इसके अतिरिक्त, एक संविदात्मक या पूर्व-संविदात्मक उपायों को पूरा करने के लिए संभावित आधार अनुच्छेद 6(1) बिंदु (b) GDPR से आता है।

डेटा का उपयोग आपके व्यक्तित्व के बारे में निष्कर्ष निकालने के लिए नहीं किया जाता है।

b) संपर्क फॉर्म / ईमेल के माध्यम से संचार

हमारी साइट पर एक संपर्क फॉर्म उपलब्ध है। हम अपने ग्राहकों को आसानी से संपर्क करने का अवसर देना चाहते हैं। आप सीधे ईमेल के माध्यम से भी हमसे लिख सकते हैं। अगर आप हमारा संपर्क फॉर्म उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको अपना नाम और एक वैध ईमेल पता प्रदान करना होगा। जब आप ईमेल के माध्यम से हमें लिखते हैं, तो हमें कम से कम आपका ईमेल पता प्राप्त होता है। कोई अन्य डेटा वैकल्पिक है। डेटा संग्रह का उद्देश्य अनुच्छेद 6(1) बिंदु (b) GDPR के अनुसार संविदात्मक संबंधों की शुरुआत या प्रदर्शन है। यदि आपका अनुरोध अनुबंध की शुरुआत या प्रदर्शन से संबंधित नहीं है, तो भी हमें आपके अनुरोध को प्रसंस्कृत करने और उसका उत्तर देने में वैध रुचि है, जैसा कि अनुच्छेद 6(1) बिंदु (f) GDPR के अनुसार है।

हम आपके द्वारा प्रदान किए गए डेटा का उपयोग केवल आपके अनुरोध को प्रसंस्कृत करने के लिए करते हिंगे। यदि आपका अनुरोध व्यवसाय शुरुआत या निष्पादन से संबंधित है, तो आपका डेटा हमारे आंतरिक रूप से स्थापित हटाने की अवधि के अनुसार हटा दिया जाएगा।

अगर आपके अनुरोध का कोई अन्य उद्देश्य है, तो हम आपका डेटा प्रक्रिया के बाद हटा देते हैं, बशर्ते कोई अन्य कानूनी आधार डेटा भंडारण के लिए मौजूद ना हो।

c) ग्राहक या अनुबंध डेटा का प्रसंस्करण

व्यवसाय की शुरुआत, अनुबंध निष्कर्ष, और पूर्ति के लिए, हम आपके आवश्यक व्यक्तिगत डेटा का उपयोग अनुच्छेद 6(1) बिंदु (b) GDPR के अनुसार करते हैं।

डेटा को केवल तीसरे पक्षों को स्थानांतरित किया जाता है जब यह अनुबंधीय प्रदर्शन के लिए आवश्यक होता है, जैसे कि उत्पादन या परिवहन सेवाओं के लिए कंपनी को आयोग देना या भुगतान संभालने के लिए वित्तीय संस्था का उपयोग करना।

इन व्यक्तिगत डेटा की हटाने की प्रक्रिया वैधानिक वारंटी अवधि या कानूनी भंडारण अवधि की समाप्ति के बाद होती है।

प्रत्येक पंजीकरण, ऑर्डरिंग, या अन्य बाध्यकारी कार्यों पर, हम आपके IP पते और तारीख और समय को सहेजते हैं। यह आपकी सुरक्षा और अनुच्छेद 6(1) बिंदु (f) GDPR के अनुसार महत्त्वपूर्ण रुचि से सेवा करते हुए दावा शुरुआतीकरण के प्रमाण में हमारी वैध रुचि के लिए है।

d) भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रसंस्करण

भुगतान सेवाओं के लिए, अनुच्छेद 6(1) बिंदु (b) GDPR के अनुसार हम आपके व्यक्तिगत डेटा, विशेष रूप से भुगतान डेटा (जैसे बैंक खाता, क्रेडिट कार्ड, और अन्य बैंक डेटा) को प्रसंस्कृत करते हैं। यह अनुबंध के प्रदर्शन (भुगतान प्रसंस्करण/बुक कीपिंग) के लिए किया जाता है। यदि आवश्यक हो, आपके भुगतान डेटा को लेनदेन प्रसंस्करण और चालान के लिए सेवा प्रदाताओं (वित्तीय संस्थान, लेखांकन सेवा प्रदाता) को स्थानांतरित किया जाएगा, या वे सीधे उनके द्वारा संसाधित किए जाएंगे।

आपके भुगतान डेटा को अनुबंध की अवधि के लिए सहेजा जाता है और अनुबंध की पूर्ण पूर्ति पर हटा दिया जाता है (जब तक सभी आपसी संविदात्मक दायित्वों को पूरा नहीं किया जाता है), जब तक कि डेटा भंडारण के लिए कोई अन्य कानूनी आधार मौजूद न हो।

हम निम्नलिखित भुगतान प्रदाताओं का उपयोग करते हैं:

PayPal

हम अनुच्छेद 6(1) बिंदु (b) GDPR के अनुसार अनुबंध प्रदर्शन के लिए PayPal से आपका नाम और पता प्राप्त करते हैं।

PayPal की गोपनीयता नीति: https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/datenschutz-und-sicherheit-faq3712

e) न्यूज़लेटर

हमारी वेबसाइट पर, आपके पास प्रत्यक्ष विज्ञापन उद्देश्यों के लिए एक नि:शुल्क न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने का विकल्प है। न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते समय, आपके द्वारा इनपुट फॉर्म से प्राप्त नाम और ईमेल पता हमें स्थानांतरित किया जाएगा। इसके अलावा, आपका IP पता, पंजीकरण की तारीख और समय का उपयोग किया जाता है। पंजीकरण के समय अन्य व्यक्तिगत डेटा का संग्रह सेवा या उपयोग किए गए ईमेल पते का दुरुपयोग रोकने के लिए होता है।

पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान आपके डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति प्राप्त की जाती है, और आपको इस गोपनीयता नीति के संदर्भ में बताया जाता है। उपयोगकर्ता द्वारा न्यूज़लेटर पंजीकरण के बाद डेटा प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार उपयोगकर्ता की सहमति के आधार पर अनुच्छेद 6(1) बिंदु (a) GDPR है।

डेटा तब हटाया जाता है जब उसके संग्रह के उद्देश्य के लिए अब इसकी आवश्यकता नहीं होती है। तदनुसार, उपयोगकर्ता की ईमेल पता को तब तक सहेजा जाता है जब तक कि न्यूज़लेटर सदस्यता सक्रिय है।

अगर आप हमारी वेबसाइट पर सामान या सेवाएँ प्राप्त करते हैं और अपना ईमेल पता प्रदान करते हैं, तो हम इसे न्यूज़लेटर के माध्यम से प्रत्यक्ष विज्ञापन उद्देश्यों के लिए भेजने के लिए बाद में उपयोग कर सकते हैं। इस तरह के मामलों में, केवल हमारे अपने समान सामान या सेवाओं के लिए सीधा विज्ञापन न्यूज़लेटर के माध्यम से भेजा जाता है। वस्त्रों या सेवाओं की बिक्री के बाद न्यूज़लेटर भेजने के लिए कानूनी आधार §7(3) UWG है।

ईमेल की शिपिंग "MailChimp" का उपयोग करके की जाती है, जो अमेरिकी प्रदाता Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA द्वारा प्रदान किया गया एक न्यूज़लेटर वितरण प्लेटफ़ॉर्म है। आप शिपिंग सेवा प्रदाता की गोपनीयता नीति यहां देख सकते हैं: https://mailchimp.com/legal/privacy/

MailChimp प्राइवेसी शील्ड समझौते के तहत प्रमाणित है, जो यूरोपीय डेटा संरक्षण मानकों का पालन करने की गारंटी प्रदान करता है:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active

f) कुकीज

हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग करती है। कुकीज़ आपके डिवाइस पर संग्रहीत छोटे टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं। वे आपको हमारे प्रस्ताव के माध्यम से नेविगेट करने में सहायता करते हैं और वेबसाइट का सही प्रदर्शित सुनिश्चित करते हैं। वे वेबसाइट की उपयोगकर्ता-मित्रता का समर्थन करने के लिए होती हैं और आपके डिवाइस के लिए पूरी तरह से हानिरहित होती हैं। सूचना अस्थायी रूप से एकत्रित की जाती है जो आपके डिवाइस और सॉफ़्टवेयर के संबंधित होती है। इससे आपकी पहचान के बारे में कोई निष्कर्ष नहीं निकलता।

उदाहरण के लिए हम तथाकथित "सत्र कुकीज़" का उपयोग करते हैं। ये कुकीज़ आपकी यात्रा के बाद स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। हम उन कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं जिन्हें आपकी अगली यात्रा को सुविधाजनक बनाने के लिए आपके डिवाइस पर संग्रहीत किया जाता है, जिससे आपका ब्राउज़र वापसी पर पहचाना जाता है ("स्थायी कुकीज़")। ये कुकीज स्वाभाविक रूप से किसी भी समय मैन्युअल रूप से हटा सकते हैं।

हम यह भी कुकीज़ का उपयोग करते हैं ताकि हमारी वेबसाइट के उपयोग को सांख्यिकीय रूप से माप सकें और मूल्यांकन कर सकें। यह आपके लिए हमारी पेशकश को और अधिक बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया Google Analytics अनुभाग देखें।

हम हमारे वेबसाइट पर पहुँच माप के लिए भी कुकीज़ का उपयोग करते हैं। इसके बारे में अधिक जानकारी नीचे दी गई है।

कुकीज़ द्वारा प्रसंस्कृत डेटा का हमारे और तीसरे पक्षों के वैध हितों की रक्षा के लिए उल्लिखित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है और इसे परिभाषित अवधि के बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है।

स्वाभाविक रूप से, आप हमारी वेबसाइट को बिना कुकीज़ के देख सकते हैं। इसके लिए, आपको अपने हार्ड ड्राइव पर कुकीज़ के संग्रहण को रोकना होगा और अपने ब्राउज़र सेटिंग्स से "कुकीज़ स्वीकार न करें" का चयन करना होगा। विस्तृत निर्देशों के लिए, अपने ब्राउज़र के निर्माता के निर्देशों का संदर्भ लें। आप नेटवर्क विज्ञापन पहल ( http://optout.networkadvertising.org/) के डीएक्टिवेशन पृष्ठ का उपयोग कर सकते हैं और अमेरिकी वेबसाइट ( http://www.aboutads.info/choices) या यूरोपीय वेबसाइट ( http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) का उपयोग कर सकते हैं ताकि कुकीज़ को अक्षम कर सकें। यदि आप कुकीज़ स्वीकार नहीं करते हैं, तो यह हमारी वेबसाइट पर कार्यात्मक प्रतिबंधों की ओर ले जा सकता है।

g) गूगल एनालिटिक्स

अनुच्छेद 6(1) वाक्य 1 बिंदु (f) GDPR के आधार पर, हम अपने साइट पर Google Analytics का उपयोग करते हैं, जो Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA द्वारा प्रदान की गई वेब एनालिटिक्स सेवा है। Google Analytics का उपयोग हमारी साइट के मांग-उन्मुख डिजाइन और चल रही अनुकूलन के लिए, साथ ही हमारी वेबसाइट के सांख्यिकीय रिकॉर्डिंग और मूल्यांकन के लिए किया जाता है। इस संदर्भ में, छद्म नाम आधारित उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाए जाते हैं, और कुकीज का उपयोग किया जाता है। आपकी इस वेबसाइट के उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र की जाती है, जैसे

  • आपका IP पता,
  • पहुंच की तिथि और समय,
  • आपके द्वारा पहुँचाई गई फ़ाइल का नाम और URL,
  • जिस वेबसाइट से अनुरोध किया गया है (रेफरर URL),
  • आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी,
  • आपके एक्सेस प्रदाता का नाम।

यह जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका में Google सर्वर पर प्रेषित और संग्रहीत की जाती है। Google इस जानकारी का उपयोग आपकी हमारी वेबसाइट के उपयोग का मूल्यांकन करने के लिए करता है, वेबसाइट ऑपरेटरों के लिए वेबसाइट गतिविधि रिपोर्ट तैयार करता है, और वेबसाइट और इंटरनेट उपयोग से संबंधित अन्य सेवाएं प्रदान करता है। Google Analytics के ढांचे के तहत आपका ब्राउज़र से स्थानांतरित किया गया गुमनाम आईपी पता अन्य Google डेटा के साथ विलय नहीं किया जाता है।

जैसा ऊपर वर्णित किया गया है, आप अपने कंप्यूटर पर कुकीज़ के संग्रहण को रोक सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप डेटा के उपयोग को रोक सकते हैं जो कुकीज़ द्वारा गूगल द्वारा एकत्र किए गए हैंबाई उपर्युक्त दिए गए लिंक पर उपलब्ध ब्राउज़र प्लगइन को डाउनलोड और इंस्टॉल करके: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

गूगल एनालिटिक्स से संबंधित डेटा सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Google Analytics सहायता अनुभाग में देखें ( https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de)।

गूगल यूरोपीय डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करता है और प्राइवेसी शील्ड समझौते के तहत प्रमाणित है: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

h) गूगल मार्केटिंग और रीमार्केटिंग सेवाएँ

अनुच्छेद 6(1) वाक्य 1 बिंदु (f) GDPR के आधार पर, हम Google Marketing और Remarketing सेवाओं का उपयोग करते हैं, जिसे गूगल LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, द्वारा प्रदान किया जाता है, जिसे आगे "गूगल मार्केटिंग सेवाएँ" कहा जाएगा। Google Marketing Services का उपयोग हमारे साइट की मांग-उन्मुख डिजाइन और निरंतर अनुकूलन के लिए, विश्लेषणिक उद्देश्यों के लिए और हमारी ऑनलाइन पेशकश को आर्थिक रूप से सुधारने के लिए किया जाता है।

Google Marketing Services के साथ, हम अपने साइट पर और तीसरे पक्ष के साइटों पर उपयोगकर्ताओं की संभावित रुचियों के अनुरूप विज्ञापन प्रदर्शित कर सकते हैं। विज्ञापन इस तरह से समायोजित किए जा सकते हैं, ताकि उपयोगकर्ता को उन प्रस्तावों के लिए सूचनाएं मिलें जो उन्होंने हमारी साइट पर देखी लेकिन नहीं खरीदीं (रीमार्केटिंग)। हमारे साइट पर, जहां पर गूगल मार्केटिंग सेवाएं सक्रिय की जाती हैं, वहाँ पर गूगल द्वारा एक (री-)मार्केटिंग टैग, एक संबंधित कोड, निष्पादित किया जाता है, और वेब पृष्ठों को एकीकृत किया जाता है। यह कोड आपके डिवाइस पर एक कुकी उत्पन्न करता है, यह नोट करते हुए कि किस वेब पृष्ठों को आपने, एक उपयोगकर्ता के रूप में, दौरा किया, किस सामग्री में आपकी रुचि थी, और आपने किन प्रस्तावों को पूरा किया या सिर्फ देखा। इसके अलावा, तकनीकी डेटा जैसे कि ब्राउज़र, यात्रा समय, और अन्य दौरा किए गए पृष्ठों के बारे में जानकारी संग्रहीत की जाती है। साथ ही, आपका IP पता गुमनामी से गूगल को वितरित किया जाता है। अन्य स्रोतों से गूगल के साथ डेटा का एकीकरण भी संभव है।

हम इन गूगल मार्केटिंग सेवाओं के भाग के रूप में Google Adwords का उपयोग करते हैं। Google Adwords के साथ, हम देख सकते हैं कि उपयोगकर्ता संबंधित विज्ञापन पर क्लिक करने के बाद क्या होता है। यह एक उत्पाद, न्यूज़लेटर पंजीकरण, हमारे कंपनी को कॉल करना, या फ़ाइल डाउनलोडिंग हो सकता है। इन परिभाषित ग्राहक कार्रवाइयों को परिवर्तनों के रूप में संदर्भित किया जाता है। रूपांतरण कुकी विशेष रूप से हमारे लिए हैं और अन्य Adwords ग्राहकों द्वारा उन्हें ट्रैक नहीं किया जा सकता है। ये परिवर्तन कुकीज हमारे लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे हमें सभी ग्राहकों की उपयोगिता सांख्यिकी संकलित करने की अनुमति देते हैं ताकि हम अपनी पेशकश को और अधिक अनुकूलित कर सकें। कोई भी जानकारी जिसका उपयोग व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की पहचान करने के लिए किया जा सकता है, उपयोग नहीं किया जाता है।

हम अपनी वेबसाइट पर तीसरे पक्ष के विज्ञापन Google सेवा AdSense के साथ Google Marketing Services के भाग के रूप में एकीकृत कर सकते हैं। AdSense का उपयोग कुकीयों का उपयोग करता है ताकि उपयोगकर्ता की वेबसाइट दौरा या अन्य इंटरनेट वेबसाइटों के आधार पर विज्ञापन लगा सकें।

Google Optimizer जैसे Google सेवाओं के साथ, विशेष रूप से A/B परीक्षण के लिए, हमें देखने का मौका मिलता है कि अब की वेबसाइट के परिवर्तन साइट के उपयोग को कैसे प्रभावित करते हैं। परीक्षण उद्देश्यों के लिए, कुकीज का उपयोग उपयोगकर्ता के डिवाइस पर किया जाता है। इस प्रक्रिया में केवल छद्म नाम आधारित उपयोगकर्ता डेटा का प्रसंस्करण होता है।

हम अपनी वेबसाइट में तीसरे पक्ष के विज्ञापन एकीकृत करने के लिए Google DoubleClick सेवा का भी उपयोग करते हैं। DoubleClick आपके डिवाइस पर कुकीज सेट करता है। ये कुकीज Google साझेदार वेबसाइटों को उपयोगकर्ताओं के वेब साइट दौरा के आधार पर इस वेबसाइट या अन्य वेबसाइटों पर विज्ञापन दिखाने की अनुमति देती हैं।

इसके अलावा, Google टैग मैनेजर सेवा का उपयोग किया जाता है। टैग मैनेजर के साथ, हम अपनी वेबसाइट पर Google मार्केटिंग और विश्लेषण सेवाओं का प्रबंधन करते हैं।

जैसा ऊपर वर्णित किया गया है, आप अपने कंप्यूटर पर कुकीज़ के संग्रहण को रोक सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप डेटा के उपयोग को गूगल द्वारा एकत्र किए गए कुकीज़ के माध्यम से रोक सकते हैं, उपर्युक्त दिए गए लिंक पर उपलब्ध ब्राउज़र प्लगइन को डाउनलोड और इंस्टॉल करके: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

इसके अलावा, आप इस प्रसंस्करण का विरोध करने के लिए गूगल द्वारा प्रदान की गई सेटिंग्स और विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं। यहां एक लिंक उपलब्ध है: https://adssettings.google.com/authenticated

मार्केटिंग सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए गूगल की समीक्षा पृष्ठ पर देखें: https://policies.google.com/technologies/ads

गूगल की गोपनीयता नीति यहां देखी जा सकती है: https://policies.google.com/privacy

गूगल यूरोपीय डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करता है और प्राइवेसी शील्ड समझौते के तहत प्रमाणित है: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

i) गूगल मैप्स का उपयोग

अनुच्छेद 6(1) वाक्य 1 बिंदु (f) GDPR के आधार पर, हम अपने साइट पर "गूगल मैप्स" का उपयोग करते हैं, जिसे गूगल LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, द्वारा प्रदान किया जाता है, जिसे आगे "गूगल मैप्स" कहा जाएगा, बेहतर स्थान दृश्यता के लिए।

प्रत्येक "गूगल मैप्स" घटक के कॉल के साथ, गूगल एक कुकी सेट करता है ताकि पृष्ठ पर प्रदर्शित उपयोगकर्ता सेटिंग्स और डेटा को संसाधित किया जा सके जहां पर "गूगल मैप्स" घटक एकीकृत होता है। यह कुकी आमतौर पर आपके ब्राउज़र को बंद करने पर नहीं हटाई जाती है, बल्कि कुछ समय बाद समाप्त होती है, जब तक कि आप इसे पहले मैन्युअल रूप से हटा न दें।

गूगल मैप्स के इस डेटा प्रक्रिया को रोकने के लिए, आप "गूगल मैप्स" सेवा को निष्क्रिय कर सकते हैं और इस प्रकार गूगल को डेटा प्रेषण को रोक सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने ब्राउज़र में जावास्क्रिप्ट फ़ंक्शन को निष्क्रिय करें। हालांki, हम बताना चाहेंगे कि आप "गूगल मैप्स" का उपयोग नहीं कर पाएंगे या केवल सीमित तरीके से कर पाएंगे।

"गूगल मैप्स" और "गूगल मैप्स" के माध्यम से प्राप्त जानकारी का उपयोग, गूगल उपयोग की शर्तों के तहत नियंत्रित रहता है

http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

साथ ही "गूगल मैप्स" की अतिरिक्त शर्तें

https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

गूगल यूरोपीय डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करता है और प्राइवेसी शील्ड समझौते के तहत प्रमाणित है: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

j) गूगल अजाक्स और jQuery लाइब्रेरियों, गूगल वेब फोंट्स

अनुच्छेद 6(1) वाक्य 1 बिंदु (f) GDPR के आधार पर, हम एक उपयोगकर्ता-मित्रपूर्ण और आकर्षक डिज़ाइन के लिए हमारे साइट पर Google Ajax & jQuery Libraries, Google Web Fonts का उपयोग करते हैं। Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, यहां "गूगल" के रूप में संदर्भित। प्रोग्राम लाइब्रेरियां और फ़ॉन्ट्स को Google से आपके ब्राउज़र के कैश में लोड किया जाता है ताकि सामग्री, टेक्स्ट, और फ़ॉन्ट्स को सही तरह से प्रदर्शित किया जा सके। यह आपकी प्रदाता, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र, और आपके IP पते की जानकारी Google को भेजने का कारण बन सकता है।

गूगल की गोपनीयता नीति लागू होती है:

https://www.google.com/policies/privacy/

गूगल यूरोपीय डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करता है और प्राइवेसी शील्ड समझौते के तहत प्रमाणित है: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

k) हबस्पॉट

हमारी पंजीकरण सेवा हमारे वेबसाइट आगंतुकों को हमारी कंपनी के बारे में अधिक जानने, सामग्री डाउनलोड करने, और उनके संपर्क जानकारी और अन्य जनसांख्यिकीय जानकारी प्रदान करने की अनुमति देती है। यह जानकारी हमारे सॉफ्टवेयर पार्टनर हबस्पॉट के सर्वर पर संग्रहीत की जाती है और इसका उपयोग हम वेबसाइट आगंतुकों से संपर्क करने के लिए और यह निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है कि कौन सी कंपनी सेवाएं उन्हें रुचिकर लगती हैं। हमारे द्वारा एकत्र की गई सभी जानकारी इस गोपनीयता नीति के अधीन होती है। आगे की जानकारी निम्नलिखित हबस्पॉट पृष्ठ पर उपलब्ध है: https://legal.hubspot.com/legal-stuff। हम एकत्र की गई सभी जानकारी का उपयोग विशेष रूप से हमारे विपणन को अनुकूलित करने के लिए करते हैं। हबस्पॉट अमेरिका की एक सॉफ्टवेयर कंपनी है जिसका एक शाखा आयरलैंड में है।

संपर्क: हबस्पॉट, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, फोन: +353 1 5187500, https://www.hubspot.de। हबस्पॉट TRUSTe’s Privacy Seal के अधीन है।

3. डेटा का प्रकटीकरण

आमतौर पर आपके व्यक्तिगत डेटा का तीसरे पक्षों के साथ प्रकटीकरण नहीं होता है। हालांकि, निम्नलिखित कारणों के लिए डेटा का प्रकटीकरण अपवाद के रूप में किया जा सकता है:

  • अगर आपने अपनी स्पष्ट सहमति दी है, अनुच्छेद 6(1) वाक्य 1 बिंदु (a) GDPR
  • अगर प्रकटीकरण अनुच्छेद 6(1) वाक्य 1 बिंदु (f) GDPR के तहत आवश्यक है और आपके डेटा के गैर-प्रकटीकरण में कोई प्राथमिकता वाले वैध हित मौजूद नहीं हैं
  • अगर हम डेटा के प्रकटीकरण के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं, अनुच्छेद 6(1) वाक्य 1 बिंदु (c) GDPR
  • अगर अनुच्छेद 6(1) वाक्य 1 बिंदु (b) GDPR के अनुसार प्रकटीकरण अनुमति योग्य है और आपके साथ संविदात्मक संबंधों के निष्पादन के लिए आवश्यक है

अगर आपका डेटा हमारे द्वारा कमीशन किए गए तीसरे पक्षों द्वारा संसाधित किया जाता है, तो यह अनुच्छेद 28 GDPR के अनुसार डेटा प्रसंस्करण समझौते का उपयोग करके किया जाता है।

4. डेटा विषय अधिकार

  • अभिगम का अधिकार अनुच्छेद 15 GDPR

आपके पास हमसे यह पुष्टि करने का अधिकार है कि क्या आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण किया जा रहा है। अगर यह स्थिति होती है, तो आप इस व्यक्तिगत डेटा के बारे में जानकारी और निम्नलिखित जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं:

  • प्रसंस्करण के उद्देश्यों
  • प्रसंस्कृत व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ
  • प्राप्तकर्ता या प्राप्तकर्ता की श्रेणियाँ जिनके पास व्यक्तिगत डेटा प्रकट किया गया है या प्रकट किया जाएगा, विशेष रूप से तीसरे देशों या अंतर्राष्ट्रीय संगठनों में
  • अगर संभव हो, तो व्यक्तिगत डेटा की भंडारण की योजना की गई अवधि, या, अगर संभव नहीं हो, तो इस अवधि के लिए मापदंड
  • आपके व्यक्तिगत डेटा के सुधार या मिटाने के अधिकार का अस्तित्व, प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार या इस प्रसंस्करण का विरोध करने का अधिकार
  • प्रतिशासनिक अधिकार के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार
  • अगर व्यक्तिगत डेटा आपके द्वारा एकत्र नहीं किया गया है, तो डेटा के स्रोत के बारे में कोई उपलब्ध जानकारी
  • स्वचालित निर्णय-निर्माण का अस्तित्व, जिसमें अनुच्छेद 22(1) और (4) GDPR के अनुसार प्रोफाइलिंग और कम से कम इन मामलों में शामिल तर्क के बारे में सार्थक जानकारी और डेटा विषय पर इस तरह के प्रसंस्करण के दायरे और प्रभाव का परिणाम शामिल है
  • सुधार का अधिकार अनुच्छेद 16 GDPR

आप अपने व्यक्तिगत डेटा को सुधारने या अपनाने का अनुरोध तुरंत कर सकते हैं जो हमारे पास संग्रहित हों।

  • मिटाने का अधिकार (भूलने का अधिकार) आपके डेटा का, अनुच्छेद 17 GDPR

आप हमारे पास संग्रहित अपना डेटा मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं, यह मञ्जूर होने पर

  • व्यक्तिगत डेटा उस उद्देश्य के लिए आवश्यक नहीं है जिसके लिए वे संग्रहित या अन्यथा संसाधित किए गए थे;
  • आप अपनी सहमति को वापस ले लेते हैं जिस पर अनुच्छेद 6(1)(a) GDPR या अनुच्छेद 9(2)(a) GDPR के अनुसार प्रसंस्करण आधारित है, और प्रसंस्करण के लिए कोई अन्य कानूनी आधार नहीं है;
  • आप अनुच्छेद 21(1) GDPR के अनुसार प्रसंस्करण का विरोध करते हैं, और प्रसंस्करण के लिए कोई प्राथमिकता वाले वैध आधार नहीं होते हैं या आप अनुच्छेद 21(2) GDPR के अनुसार प्रसंस्करण का विरोध करते हैं;
  • व्यक्तिगत डेटा का अवैध रूप से प्रसंस्करण किया गया है;
  • संघ या सदस्य राज्य विधि के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को मिटाना आवश्यक है, जिसे हम बसे हुए हैं;
  • व्यक्तिगत डेटा को जानकारी समाज सेवाओं की पेशकश के संबंध में एकत्र किया गया था, अनुच्छेद 8(1) GDPR अनुसार।

इन शर्तों की प्रस्तुति पर डेटा मिटाने के लिए हम बाध्य हैं जब तक कि प्रसंस्करण अभिव्यक्ति और सूचना की स्वतंत्रता के अधिकार का अभ्यास करने, एक कानूनी बाध्यता का पालन करने, सार्वजनिक हित के कारणों के लिए या कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या रक्षा के लिए आवश्यक नहीं होता।

  • प्रसंस्करण का प्रतिबंध अधिकार, अनुच्छेद 17 GDPR

आप हमसे हमारी प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार रखते हैं इतना कि

  • व्यक्तिगत डेटा की सटीकता पर आपके द्वारा विवादित किया जाता है, लेकिन केवल उस अवधि के लिए जो हमें डेटा की सटीकता का सत्यापन करने की अनुमति देता है;
  • प्रसंस्करण अवैध है लेकिन आप अपने व्यक्तिगत डेटा का मिटाने नहीं चाहते हैं, बल्कि उनके उपयोग का प्रतिबंध का अनुरोध करते हैं;
  • हम प्रसंस्करण उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा की और आवश्यकता नहीं रखते हैं, लेकिन वे आपके द्वारा कानूनी दावे की स्थापना, अभ्यास या रक्षा के लिए आवश्यक होते हैं;
  • आप अनुच्छेद 21(1) GDPR के अनुसार प्रसंस्करण का विरोध कर चुके हैं, यह वेरिफिकेशन की प्रतीक्षा में है कि हमारे दृष्टिकोण का कथन आपके से अधिक महत्त्वपूर्ण है।

जहां प्रोसेसिंग प्रतिबंधित है, आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल आपके अनुमति से प्रसंस्कृत किया जा सकता है या कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या रक्षा के लिए, या एक अन्य प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति के अधिकारों की सुरक्षा के लिए, या संघ या सदस्य राज्य के महत्वपूर्ण सार्वजनिक हित के कारणों के लिए किया जा सकता है।

प्रतिबंध हटाए जाने से पहले, आपको एक बार और सूचित किया जाएगा।

  • डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार अनुच्छेद 20 GDPR

आपके पास हमें प्रदान किए गए अपने व्यक्तिगत डेटा को एक संरचित, सामान्य, और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का या उन्हें एक अन्य नियंत्रक को हस्तांतरण के लिए अनुरोध करने का अधिकार है।

  • विरोध का अधिकार अनुच्छेद 21 GDPR

अनुच्छेद 21 GDPR के अनुसार, आपका यह अधिकार है प्रसंस्करण का विरोध करने का जब प्रसंस्करण वैध हित के आधार पर किए जाते हैं अनुच्छेद 6(1) वाक्य 1 बिंदु (f) GDPR के अनुसार। हालांकि, यह केवल उन स्थितियों पर लागू होता है जब आपके विशेष स्थिति के आधार पर कारण होते हैं या विरोध प्रत्यक्ष विज्ञापन के खिलाफ होता है।

  • सहमति वापस लेने का अधिकार अनुच्छेद 7(3) GDPR

आपका यह अधिकार है कि सहमति जो अनुच्छेद 6(1) वाक्य 1 बिंदु (f) GDPR के अनुसार प्रदान की गई थी, को कभी भी वापस ले सकते हैं हमसे संपर्क करके। यह वापसी केवल भविष्य के उपयोग पर लागू होती है।

  • प्रभवकारी प्राधिकरणों के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार

अन्य प्रशासनिक या न्यायिक उपायों के अलावा, आपका यह अधिकार है कि प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं, विशेष रूप से आपके समान्य निवास स्थान, कार्य स्थान, या हमारे संगठनात्मक मुख्यालय में यदि आपको लगता है कि आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन का उल्लंघन है।

यदि आप डेटा विषय के रूप में अपने अधिकारों का अभ्यास करना चाहते हैं, तो आप इसे उपर्युक्त ईमेल पते पर भी कर सकते हैं।

5. डेटा सुरक्षा

यह साइट सुरक्षा कारणों और संवेदनशील सामग्री के प्रसारण की सुरक्षितता के लिए SSL या TLS एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है, जैसे कि आपके द्वारा साइट ऑपरेटर को भेजे गए प्रश्न। आप इसे ब्राउज़र के एड्रेस बार को "http://" से "https://" में बदलते हुए पहचान सकते हैं। इसके अतिरिक्त, ब्राउज़र बार में एक लॉक प्रतीक दिखाई देता है।

जब SSL या TLS एन्क्रिप्शन सक्रिय होता है, तो आपके द्वारा हमें प्रेषित डेटा को तीसरे पक्षों द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता है।

इसके अलावा, हमने आपके डेटा को आकस्मिक या जानबूझकर हेर-फेर, आंशिक या पूर्ण नुकसान, विनाश, या तीसरे पक्षों द्वारा अनधिकृत एक्सेस के खिलाफ सुरक्षित करने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय किए हैं।

6. वर्तमान संस्करण और इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

यह गोपनीयता नीति वर्तमान में मान्य है और इसका जून 2019 का स्थिति है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी गोपनीयता नीति हमेशा वर्तमान वैधानिक आवश्यकताओं के अनुसार हो, हम किसी भी समय परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यह भी लागू होता है यदि गोपनीयता नीति को नए या पुनरीक्षित सेवाओं के कारण समायोजित करने की आवश्यकता हो, जैसे कि नई सेवाएँ। नई गोपनीयता नीति तब आपके अगले दौरे पर हमारे प्रस्ताव के दौरान लागू होगी।

हमारी गोपनीयता नीति हमेशा समीक्षा और मुद्रण के लिए हमारी साइट पर उपलब्ध है।

7. शिकायतें और चेतावनियां

अगर आपको लगता है कि आपके अधिकारों का उल्लंघन किया गया है या अन्यथा असुविधाजनक किया गया है, तो हम आपसे सीधे हमें सूचित करने का अनुरोध करते हैं। तब हम आपको एक व्यक्तिगत व्यक्तिगत उत्तर प्रदान करेंगे। आपके कर्त्तव्य को न्यूनतम क्षति करने के लिए पूरा करने में, हम यह बता दें कि वकील की निष्केली नियुक्ति से होने वाले खर्चों को हम कवरेज नहीं करेंगे। हम विशेष रूप से इस मानते हैं कि आप हमें एक वकील नियुक्त करें एक बंद करने की मांग और/या जुर्माना धारित के साथ एक बंद और निरोधक घोषणा जारी करें। इसलिए, किसी भी अव्यक्त इरादे पर भरोसा नहीं किया जा सकता।