Politique de Confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection des données. La collecte et le traitement de vos données personnelles sont effectués conformément aux réglementations de protection des données en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE. Nous collectons et traitons vos données personnelles pour vous fournir notre site web et nos services. Conformément à l'article 13 du RGPD, nous décrivons dans cette déclaration quelles données sont utilisées, de quelle manière, dans quel but et quelle est leur étendue, ainsi que les choix et droits que vous avez en lien avec l'utilisation de vos données personnelles.

1. Entité responsable

Le responsable de la conformité à la protection des données sur notre site est Verhuven Touristik GmbH, Im Niederbruch 1, 46509 Xanten, représenté par le directeur général Martin Verhuven. Le délégué à la protection des données est également Martin Verhuven.

Nous sommes à votre disposition pour toute question relative à la protection des données. Vous avez les options de contact suivantes:

Tél. : +49 2801 77580

Email : support@airportweezeshuttle.com

2. Collecte de données sur notre site web

a) Fichiers journaux du serveur

À chaque fois que vous accédez à notre site web, des informations sont automatiquement envoyées par votre navigateur au serveur de notre site web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal et sont automatiquement supprimées.

Cela inclut les données suivantes :

Votre adresse IP,
Date et heure de l'accès,
Nom et URL du fichier auquel vous avez accédé,
Site web à partir duquel la demande a été faite (URL de référence),
Informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez,
Nom de votre fournisseur d'accès.

Ces données sont utilisées pour assurer une connexion sans interruption, une utilisation confortable de notre site web, la sécurité du système et une analyse de stabilité.

La base légale du traitement des données est l'article 6(1) phrase 1 point (f) du RGPD, car nous avons un intérêt légitime dans la collecte de données pour les finalités mentionnées ci-dessus. De plus, il existe une base légale prévue par l'article 6(1) point (b) du RGPD pour le traitement des données afin de remplir un contrat ou des mesures pré-contractuelles.

Les données ne sont pas utilisées pour tirer des conclusions sur votre personne.

b) Formulaire de contact / Communication par email

Vous pouvez trouver un formulaire de contact sur notre site. Nous voulons donner à nos clients la possibilité de nous contacter facilement. Vous pouvez également nous écrire directement par email. Si vous souhaitez utiliser notre formulaire de contact, vous devez fournir votre nom et une adresse email valide. Lorsque vous nous écrivez par email, nous recevons au moins votre adresse email. Toute autre donnée fournie est facultative. La collecte de données a pour but d'initier ou de mener des relations contractuelles selon l'article 6(1) point (b) du RGPD. Si votre demande n'est pas liée à l'initiation ou l'exécution d'un contrat, nous avons tout de même un intérêt légitime à traiter et répondre à votre demande conformément à l'article 6(1) point (f) du RGPD.

Nous utilisons les données que vous fournissez uniquement pour traiter votre demande. Si votre demande est liée à l'initiation ou l'exécution d'une affaire, vos données seront supprimées selon les périodes internes de suppression établies.

Si votre demande a un autre objectif, nous supprimons vos données après traitement, à condition qu'aucune autre base légale pour le stockage des données n'existe.

c) Traitement des données clients ou contractuelles**

Pour l'initiation d'affaires, la conclusion de contrats et l'exécution, nous utilisons vos données personnelles nécessaires conformément à l'article 6(1) point (b) du RGPD.

Les données ne sont transférées à des tiers que lorsque c'est nécessaire pour exécuter le contrat, par exemple lors de la commande d'une entreprise pour des services de production ou de transport ou d'une institution financière pour la gestion des paiements.

La suppression de ces données personnelles suit l'expiration des périodes de garantie légales ou des délais de conservation légaux.

À chaque enregistrement, commande ou autre action engageante, nous enregistrons votre adresse IP ainsi que la date et l'heure. Cela est destiné à votre protection et conformément à l'article 6(1) point (f) du RGPD, servant notre intérêt légitime à apporter la preuve de l'initiation de la réclamation et à prévenir l'utilisation abusive ou non autorisée de notre système.

d) Traitement par les prestataires de services de paiement

Pour les services payants, nous traitons vos données personnelles, en particulier les données de paiement (par exemple, compte, carte de crédit et autres données bancaires) conformément à l'article 6(1) point (b) du RGPD. Cela est fait pour l'exécution du contrat (traitement des paiements/comptabilité). Si nécessaire, vos données de paiement seront transférées aux prestataires de services (institutions financières, prestataires de services comptables) pour le traitement des transactions et la facturation, ou elles seront directement traitées par eux.

Vos données de paiement sont conservées pendant la durée du contrat et supprimées dès que le contrat est terminé (jusqu'à ce que toutes les obligations contractuelles réciproques soient remplies), sauf si une autre base légale justifie la conservation des données.

Nous utilisons les prestataires de paiement suivants :

PayPal

Nous recevons votre nom et votre adresse de la part de PayPal pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6(1) point (b) du RGPD.

Politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/datenschutz-und-sicherheit-faq3712

e) Newsletter

Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous inscrire à une newsletter gratuite à des fins de publicité directe. Lors de l'inscription à la newsletter, votre nom et adresse email du formulaire d'inscription nous seront transmis. De plus, votre adresse IP, la date et l'heure de l'inscription sont utilisés. La collecte d'autres données personnelles lors de l'inscription sert à prévenir l'utilisation abusive des services ou de l'adresse email utilisée.

Votre consentement pour le traitement des données est obtenu lors du processus d'inscription, et vous êtes référé à cette politique de confidentialité. La base légale du traitement des données après l'inscription à la newsletter par l'utilisateur est l'article 6(1) point (a) du RGPD si le consentement de l'utilisateur est donné.

Les données sont supprimées une fois qu'elles ne sont plus nécessaires pour le but de leur collecte. En conséquence, l'adresse email de l'utilisateur est stockée tant que l'abonnement à la newsletter est actif.

Si vous achetez des biens ou services sur notre site web et fournissez votre adresse email, nous pouvons l'utiliser par la suite pour envoyer une newsletter à des fins de publicité directe. Dans ce cas, seules les offres similaires de nos propres biens ou services seront envoyées via la newsletter. La base légale pour l'envoi de la newsletter suite à la vente de biens ou de services est le §7(3) UWG.

L'envoi des emails est effectué à l'aide de “MailChimp", une plateforme de distribution de newsletters fournie par le prestataire américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez voir la politique de confidentialité du prestataire de service d'envoi ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/

MailChimp est certifié par l'accord du Privacy Shield, offrant une garantie de conformité avec les normes européennes de protection des données:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active

f) Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous aident à faciliter votre navigation à travers notre offre et à permettre l'affichage correct du site web. Ils ont pour but de soutenir la convivialité du site web et sont complètement inoffensifs pour votre appareil. Des informations sont temporairement collectées en rapport avec l'appareil et le logiciel que vous utilisez. Aucune conclusion sur votre identité n'est tirée de cela.

Nous utilisons, par exemple, les soi-disant “cookies de session.” Ces cookies sont automatiquement supprimés après votre visite. Nous utilisons également des cookies stockés sur votre appareil pour faciliter votre prochaine visite, en reconnaissant votre navigateur lors de votre retour (“cookies permanents”). Ces cookies peuvent, bien entendu, être supprimés manuellement à tout moment par vous.

Nous utilisons également des cookies pour mesurer et évaluer statistiquement l'utilisation de notre site web. Cela est fait pour optimiser davantage notre offre pour vous. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section sur Google Analytics.

Nous utilisons également des cookies pour la mesure de portée pseudonymisée. Plus d'informations à ce sujet suivent ci-dessous.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires pour les fins mentionnées afin de protéger nos intérêts légitimes et les intérêts de tiers conformément à l'article 6(1) phrase 1 point (f) du RGPD et sont automatiquement supprimées après une période définie.

Naturellement, vous pouvez consulter notre site web sans cookies. Pour ce faire, vous devez empêcher le stockage de cookies sur votre disque dur en sélectionnant "ne pas accepter les cookies" dans les paramètres de votre navigateur. Pour des instructions détaillées, veuillez consulter les instructions du fabricant de votre navigateur. Vous pouvez également utiliser la page de désactivation de la Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) et, de plus, le site web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou le site web européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) pour désactiver les cookies. Si vous n'acceptez pas les cookies, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur notre site web.

g) Google Analytics

Sur la base de l'article 6(1) phrase 1 point (f) du RGPD, nous utilisons Google Analytics sur notre site, un service d'analyse web de Google LLC, 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics est utilisé pour la conception orientée vers la demande et l'optimisation continue de notre site, ainsi que pour l'enregistrement et l'évaluation statistiques de notre site web. Dans ce cadre, des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Des informations sur votre utilisation de ce site web sont collectées, telles que

Votre adresse IP,
Date et heure de l'accès,
Nom et URL du fichier auquel vous avez accédé,
Site web à partir duquel la demande est faite (URL de référence),
Informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez,
Nom de votre fournisseur d'accès.

Cette information est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est stockée. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site web, compiler des rapports sur les activités du site pour les opérateurs du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'internet. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Comme décrit ci-dessus, vous pouvez empêcher le stockage de cookies sur votre ordinateur. De plus, vous pouvez empêcher l'utilisation des données collectées par les cookies par Google en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

De plus amples informations sur la protection des données en lien avec Google Analytics peuvent être trouvées dans la section d'aide Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr ).

Google se conforme à la législation européenne en matière de protection des données et est certifié par l'accord de Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

h) Services de marketing et de remarketing Google

Sur la base de l'article 6(1) phrase 1 point (f) du RGPD, nous utilisons les services de marketing et de remarketing de Google, appelés ci-après Services de marketing Google, de Google LLC, 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, USA, ci-après Google. L'utilisation des Services de marketing Google sert à la conception orientée vers la demande et l'optimisation continue de notre site, ainsi que pour des raisons analytiques et pour améliorer économiquement notre offre en ligne.

Avec les Services de marketing Google, nous pouvons afficher des publicités sur notre site ainsi que sur des sites tiers qui sont adaptées aux intérêts potentiels des utilisateurs. Les publicités peuvent être ajustées de sorte que les utilisateurs reçoivent des offres qu'ils ont vues sur notre site mais n'ont pas achetées (remarketing). Sur notre site, ainsi que sur des pages où les Services de marketing Google sont activés, une balise de (Re-)marketing, un code correspondant, est exécutée par Google, et les pages web sont intégrées. Ce code génère un cookie sur votre appareil, notant quelles pages web vous, en tant qu'utilisateur, avez visitées, quels contenus vous intéressent, et quelles offres vous avez complétées ou simplement consultées. De plus, des données techniques telles que navigateur, heures de visite, et informations sur d'autres pages visitées sont stockées. De plus, votre adresse IP est transmise anonymement à Google. La fusion de données par Google avec des données provenant d'autres sources est également possible.

Nous utilisons Google Adwords dans le cadre de ces Services de marketing Google. Avec Google Adwords, nous pouvons voir ce qui se passe après qu'un utilisateur clique sur l'annonce correspondante. Cela peut être, par exemple, l'achat d'un produit, l'inscription à une newsletter, l'appel de notre entreprise, ou le téléchargement d'un fichier. Ces actions client définies sont appelées conversions. Le cookie de conversion est spécifiquement adapté à nous et ne peut pas être suivi par d'autres clients Adwords. Ces cookies de conversion sont importants pour nous car ils nous permettent de compiler une statistique d'utilisation de tous les clients pour optimiser davantage notre offre. Aucune information n'est utilisée qui puisse identifier un utilisateur individuel.

Nous pouvons intégrer des publicités tierces sur notre site web avec le service Google AdSense dans le cadre des Services de marketing Google. Pour placer des annonces basées sur les visites des utilisateurs sur notre site web ou d'autres sites sur internet, AdSense utilise des cookies.

Avec des services Google comme Google Optimizer, spécialement pour les tests A/B, nous pouvons voir comment les différents changements du site web affectent l'utilisation du site. À des fins de test, des cookies sont placés sur les appareils des utilisateurs. Seules des données d'utilisateur pseudonymes sont traitées dans ce processus.

Nous utilisons également le service DoubleClick de Google pour intégrer des publicités tierces dans notre site web. DoubleClick place des cookies sur votre appareil. Ces cookies permettent aux sites partenaires de Google de placer des annonces basées sur les visites des utilisateurs sur ce site web ou d'autres sites web.

De plus, le service Google Tag Manager est utilisé. Avec le Tag Manager, nous gérons les services de marketing et d'analyse de Google sur notre site web.

Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez empêcher le stockage de cookies sur votre ordinateur. De plus, vous pouvez empêcher l'utilisation des données collectées par les cookies par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

De plus, vous pouvez utiliser les paramètres et les options de désactivation fournis par Google pour vous opposer à ce traitement. Vous pouvez trouver un lien ici : https://adssettings.google.com/authenticated

De plus amples informations sur les services de marketing peuvent être trouvées sur la page de présentation de Google : https://policies.google.com/technologies/ads

La politique de confidentialité de Google peut être trouvée ici : https://policies.google.com/privacy

i) Utilisation de Google Maps

Sur la base de l'article 6(1) phrase 1 point (f) du RGPD, nous utilisons "Google Maps" de Google LLC, 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après "Google Maps," sur notre site pour une meilleure visibilité de localisation.

À chaque appel du composant "Google Maps", Google place un cookie afin de traiter les paramètres et les données des utilisateurs pour l'affichage de la page sur laquelle le composant "Google Maps" est intégré. Ce cookie n'est généralement pas supprimé lorsque vous fermez votre navigateur, mais expire après un certain temps, à moins que vous ne le supprimiez manuellement au préalable.

Pour éviter ce traitement de données par Google Maps, vous pouvez désactiver le service "Google Maps" et ainsi empêcher la transmission de données à Google. Pour ce faire, désactivez la fonction JavaScript dans votre navigateur. Cependant, nous tenons à souligner que vous ne pourrez peut-être pas utiliser "Google Maps" ou seulement de manière limitée.

L'utilisation de "Google Maps" et des informations obtenues via "Google Maps" est régie par les conditions d'utilisation de Google sous

http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

ainsi que les termes et conditions supplémentaires pour "Google Maps" à

https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

j) Bibliothèques Ajax & jQuery de Google, Google Web Fonts

Sur la base de l'article 6(1) phrase 1 point (f) du RGPD, nous utilisons les bibliothèques Ajax & jQuery de Google, les Google Web Fonts de Google LLC, 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, USA, ci-après "Google," pour une conception conviviale et attrayante de notre site. Les bibliothèques et polices de programmes sont chargées de Google dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement le contenu, les textes et les polices. Cela peut impliquer la transmission d'informations concernant votre fournisseur, système d'exploitation, navigateur, et votre adresse IP à Google.

La politique de confidentialité de Google s'applique :

https://www.google.com/policies/privacy/

k) HubSpot

Notre service d'inscription permet aux visiteurs du site d'en savoir plus sur notre entreprise, de télécharger du contenu et de fournir leurs informations de contact et autres informations démographiques. Ces informations sont stockées sur les serveurs de notre partenaire logiciel HubSpot et peuvent être utilisées par nous pour contacter les visiteurs du site et identifier quels services de l'entreprise les intéressent. Toutes les informations collectées par nous sont soumises à cette politique de confidentialité. De plus amples informations sont disponibles sur la page HubSpot suivante : https://legal.hubspot.com/legal-stuff. Nous utilisons toutes les informations collectées exclusivement pour optimiser notre marketing. HubSpot est une entreprise de logiciels des États-Unis avec une succursale en Irlande.

Contact : HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Téléphone : +353 1 5187500, https://www.hubspot.de. HubSpot est soumis au Label de confidentialité de TRUSTe.

3. Divulgation des données

Vos données personnelles ne seront généralement pas divulguées à des tiers. Cependant, des données peuvent être divulguées à titre exceptionnel pour les raisons suivantes:

si vous avez donné votre consentement explicite, article 6(1) phrase 1 point (a) RGPD
si la divulgation est nécessaire en vertu de l'article 6(1) phrase 1 point (f) RGPD et qu'aucun intérêt légitime prépondérant à la non-divulgation de vos données n'existe
si nous sommes légalement obligés de divulguer les données, article 6(1) phrase 1 point (c) RGPD
si une divulgation selon l'article 6(1) phrase 1 point (b) RGPD est permise et nécessaire à l'exécution des relations contractuelles avec vous

Si vos données sont traitées par des tiers mandatés par nous, cela est fait sur la base de l'article 28 du RGPD à l'aide d'un contrat de traitement des données.

4. Droits de la personne concernée

Droit d'accès article 15 RGPD

Vous avez le droit de nous demander si nous traitons des données personnelles vous concernant. Si c'est le cas, vous pouvez demander des informations sur les données personnelles et les éléments suivants :

les finalités du traitement
les catégories de données personnelles traitées
les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées, en particulier dans des pays tiers ou à des organisations internationales
si possible, durée prévue de conservation des données personnelles, ou, si cela n'est pas possible, les critères pour déterminer cette durée
l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données personnelles, d'un droit à la limitation du traitement ou de s'opposer à ce traitement
l'existence d'un droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de vous, toutes les informations disponibles sur la source des données
l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage selon l'article 22(1) et (4) du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations utiles sur la logique impliquée, ainsi que la portée et les effets prévus de ce traitement pour la personne concernée
Droit de rectification article 16 RGPD

Vous pouvez demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou l'ajout des données personnelles que nous avons enregistrées.

Droit à l'effacement (Droit à l'oubli) de vos données, article 17 RGPD

Vous pouvez demander la suppression de vos données que nous avons enregistrées sous certaines conditions:

les données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées;
vous révoquez votre consentement sur lequel le traitement est basé selon l'article 6(1)(a) du RGPD ou l'article 9(2)(a) du RGPD et il n'existe aucune autre base légale pour le traitement;
vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21(1) du RGPD et il n'existe aucun motif légitime impérieux pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement selon l'article 21(2) du RGPD;
les données personnelles ont été traitées illégalement;
les données personnelles doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale de l'Union ou du droit des États membres à laquelle nous sommes soumis;
les données personnelles ont été collectées concernant des services de la société de l'information offerts conformément à l'article 8(1) du RGPD.

Nous sommes obligés de supprimer les données dès que vous présentez ces conditions à moins que le traitement ne soit nécessaire pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, le respect d'une obligation légale, des raisons d'intérêt public ou la constatation, l'exercice ou la défense de revendications légales.

Droit à la limitation du traitement, article 17 RGPD

Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement si

l'exactitude des données personnelles est contestée par vous, mais seulement pour la période qui nous permet de vérifier l'exactitude des données;
le traitement est illégal mais vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient supprimées, mais plutôt que leur utilisation soit limitée;
nous n'avons plus besoin des données personnelles à des fins de traitement, mais elles sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de revendications légales par vous;
vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l'article 21(1) du RGPD, en attendant la vérification si les motifs légitimes de notre part prévalent sur les vôtres.

Lorsque le traitement est restreint, vos données personnelles ne peuvent être traitées – à l'exception du stockage – qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de revendications légales ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'un intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.

Avant que la restriction soit levée, vous en serez informé.

Droit à la portabilité des données article 20 RGPD

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que nous avons fournies à vous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

Droit d'opposition article 21 RGPD

Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si le traitement est basé sur un intérêt légitime selon l'article 6(1) phrase 1 point (f) du RGPD. Cependant, cela ne s'applique que si des raisons liées à votre situation particulière existent ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe.

Droit de retirer le consentement article 7(3) RGPD

Vous avez le droit de retirer votre consentement donné selon l'article 6(1) phrase 1 point (f) RGPD à tout moment en nous contactant. Ce retrait ne s'applique qu'à l'utilisation future.

Droit de porter plainte auprès des autorités de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans votre lieu de résidence habituel, votre lieu de travail ou notre siège social si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le Règlement Général sur la Protection des Données.

Si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez également le faire par email à l'adresse email mentionnée ci-dessus.

5. Sécurité des données

Ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu confidentiel, tel que les requêtes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez le reconnaître par la barre d'adresse du navigateur passant de "http://" à "https://". De plus, un symbole de verrou est visible dans la barre du navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

De plus, nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers.

6. Version actuelle et modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est actuellement en vigueur et a été mise à jour en juin 2019.

Pour garantir que notre politique de confidentialité soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur, nous nous réservons le droit d'y apporter des modifications à tout moment. Cela s'applique également si la politique de confidentialité doit être ajustée en raison de nouveaux ou révisés services, par exemple de nouveaux services. La nouvelle politique de confidentialité s'appliquera alors lors de votre prochaine visite sur notre offre.

Notre politique de confidentialité est toujours disponible pour consultation et impression sur notre site.

7. Réclamations et avertissements

Si vous pensez que vos droits ont été violés ou autrement désavantagés, nous vous invitons à nous en informer directement. Nous vous fournirons alors une réponse personnelle et individuelle. Dans l'accomplissement de votre devoir de minimiser les dommages, nous vous informons que les coûts encourus de l'engagement d'un avocat extrajudiciairement sans contact préalable ne seront pas couverts par nous. Nous n'avons pas l'intention expresse que vous engagiez un avocat pour une demande de non-contestation et/ou délivrance d'une déclaration de non-contestation avec clause de pénalité. En tant que tel, aucun intention présumée ne peut être invoquée.